Neste episódio do Mais que Gestão, Marcelo Voigt comenta sobre a mais importante modalidade de retenção de clientes, a chamada "o cliente no centro de tudo". Para discutir a respeito deste tema, o especialista baseou-se em uma pesquisa recente sobre experiência do cliente.
![Executivos apontam integração de sistemas e jornada digital do cliente como maiores oportunidades de ganhos de eficiência Executivos apontam integração de sistemas e jornada digital do cliente como maiores oportunidades de ganhos de eficiência](assets/img/news/executivos-apontam-integracao-de-sistemas-e-jornada-digital-do-cliente-como-maiores-oportunidades-de-ganhos-de-eficiencia.webp)
INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS