O WhatsApp se consolidou como o principal canal de comunicação dos pequenos negócios no Brasil: segundo a Opinion Box, 82% dos brasileiros já usam a ferramenta para se comunicar com empresas, e 60% afirmam já ter realizado compras pelo aplicativo. Com os empreendedores cada vez mais presentes nesse canal, faz sentido que a gestão também esteja ali. Neste contexto, a Omie passou a integrar seu sistema ERP ao WhatsApp, beneficiando não apenas as empresas, mas também os escritórios contábeis que as atendem.
A funcionalidade permite que o empreendedor visualize rapidamente dados como posição financeira, relatórios de vendas, pedidos em andamento, informações fiscais e operação de notas, tudo sem precisar acessar o ERP pelo computador. Essa autonomia reduz ruídos, agiliza processos e diminui a dependência de solicitações simples ao contador. Ainda, para os escritórios contábeis, o impacto também é direto e positivo:
1. Menos tarefas operacionais, mais tempo estratégico
Com o cliente tendo acesso a consultas básicas, o contador deixa de ser acionado constantemente para atividades repetitivas, como enviar informações financeiras, confirmar dados ou buscar documentos. Isso libera espaço para análises mais profundas, planejamento tributário e orientação consultiva.
2. Informações mais organizadas e assertivas
Como os dados acessados pelo WhatsApp vêm diretamente do Omie, o contador recebe informações estruturadas, atualizadas e sem risco de distorções. Menos idas e vindas, menos retrabalho, mais eficiência.
3. Contador também gerencia seu escritório pelo WhatsApp
A funcionalidade não beneficia apenas os clientes. O próprio contador pode acessar informações do seu escritório contábil, como fluxo de caixa, recebíveis, relatórios e indicadores simples, diretamente pelo aplicativo.
É uma forma prática de acompanhar a operação mesmo fora do escritório, mantendo o controle com agilidade e segurança.
4. Relação mais fluida entre cliente e contador
Com o empreendedor mais independente nas tarefas básicas, o contador assume um papel mais consultivo, fortalecendo a percepção de valor e melhorando a qualidade do relacionamento.
Contador e empreendedor na mesma páginaA funcionalidade Omie no WhatsApp amplia as formas de acesso às informações do sistema, permitindo que dados essenciais circulem de maneira simples e organizada entre empreendedor e contador. O recurso evita deslocamentos desnecessários entre plataformas, facilita a visualização de informações em tempo real e contribui para rotinas mais fluidas dentro dos negócios e dos escritórios contábeis.
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