O sistema do Cadastro Único (CadÚnico) ficará indisponível em todo o território nacional entre os dias 12 e 16 de fevereiro, conforme comunicado do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome. A interrupção começa às 19h de quinta-feira (12) e tem previsão de retorno às 7h de segunda-feira (16). Durante o período, não será possível realizar cadastros, atualizações ou consultas relacionadas aos serviços vinculados ao sistema.
A parada técnica foi programada pelo Governo Federal para implementar melhorias na segurança de dados, estabilidade e desempenho da plataforma, responsável por gerenciar informações de milhões de brasileiros e servir como porta de entrada para programas sociais como o Bolsa Família e a Tarifa Social de Energia Elétrica.
Serviços do Cadastro Único ficarão totalmente suspensos
Durante o período de manutenção do CadÚnico, todas as funcionalidades estarão desativadas tanto para cidadãos quanto para operadores municipais. Entre os serviços temporariamente indisponíveis estão:
- Inclusão de novas famílias no Cadastro Único;
- Atualização de dados cadastrais;
- Consultas relacionadas à situação para novos benefícios sociais.
Segundo o ministério, a suspensão total é necessária para garantir a execução das melhorias técnicas previstas, que incluem ajustes estruturais voltados à segurança das informações e à performance do sistema.
A interrupção afeta também as atividades realizadas pelos municípios, que dependem diretamente da plataforma para processar demandas relacionadas ao Cadastro Único.
Atendimento presencial nos CRAS também será impactado
A manutenção do CadÚnico terá reflexos no atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Como as unidades utilizam o sistema para registrar e atualizar informações, os serviços presenciais relacionados ao cadastro não poderão ser realizados durante o período de paralisação.
O governo orienta que cidadãos com agendamento entre os dias 12 e 16 de fevereiro procurem o reagendamento imediato para evitar deslocamentos desnecessários e filas nos postos de atendimento.
A recomendação busca reduzir transtornos e evitar que usuários compareçam às unidades sem a possibilidade de atendimento efetivo, já que as atividades dependem do funcionamento do sistema nacional.
Benefícios ativos não serão afetados pela paralisação
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social esclareceu que a manutenção do CadÚnico não afetará pagamentos já em andamento. Famílias que recebem benefícios ativos, como o Bolsa Família ou o Benefício de Prestação Continuada (BPC), continuarão recebendo normalmente durante o período de indisponibilidade.
De acordo com o governo, a interrupção é exclusivamente técnica e não interfere nos calendários de pagamento já estabelecidos. Assim, não haverá bloqueio, suspensão ou cancelamento automático de benefícios em razão da manutenção do sistema.
Novos pedidos e regularizações ficarão suspensos temporariamente
Apesar da continuidade dos pagamentos ativos, o período de paralisação do Cadastro Único suspenderá a análise de novos pedidos de benefícios e processos de regularização cadastral. Isso inclui solicitações em andamento relacionadas à inclusão em programas sociais ou desbloqueio de benefícios.
Segundo o comunicado oficial, o risco de perda de prazos é uma preocupação principalmente para quem está em fase de revisão cadastral. Por esse motivo, a orientação é que pendências sejam resolvidas antes do início da manutenção técnica.
O ministério reforça que os serviços serão retomados normalmente após a reativação do sistema na manhã do dia 16 de fevereiro.
Motivo da manutenção preventiva do CadÚnico
A paralisação foi definida como uma manutenção preventiva necessária para aprimorar aspectos técnicos da plataforma do CadÚnico. Entre os objetivos destacados estão:
- Reforço da segurança de dados;
- Aumento da estabilidade operacional;
- Melhoria da performance do sistema.
O Cadastro Único concentra informações socioeconômicas utilizadas para a gestão de diversos programas sociais, o que exige atualizações periódicas para garantir o funcionamento adequado e a proteção dos dados dos usuários.
De acordo com o governo, a modernização tecnológica busca preparar o sistema para atender à demanda crescente por serviços digitais e aumentar a eficiência no processamento das informações.
Recomendações oficiais aos usuários do Cadastro Único
Para evitar transtornos durante a interrupção do CadÚnico, o governo orienta que cidadãos realizem atualizações ou consultas necessárias antes das 19h do dia 12 de fevereiro. Caso não seja possível, a recomendação é aguardar a normalização do sistema no dia 16.
Entre as orientações divulgadas estão:
- Antecipar atualizações cadastrais;
- Reagendar atendimentos presenciais nos CRAS;
- Acompanhar comunicados oficiais sobre o retorno das atividades.
A expectativa do ministério é que, após a retomada do sistema, haja aumento significativo na procura pelos serviços, o que pode gerar lentidão temporária nos canais digitais e sobrecarga nos postos físicos.
Alta demanda após retomada pode gerar instabilidades
Com a reativação do CadÚnico, prevista para a manhã de segunda-feira (16), o governo estima que haverá demanda reprimida devido aos dias de paralisação. Esse cenário pode provocar lentidão no acesso ao sistema e maior fluxo de atendimento nos CRAS.
O ministério recomenda que os usuários priorizem o uso consciente dos serviços e evitem acessos simultâneos desnecessários logo após a retomada, contribuindo para a estabilidade da plataforma.
Em caso de dúvidas, a população poderá buscar orientações por meio da Central de Atendimento 121, canal oficial disponibilizado para esclarecimentos sobre programas sociais e funcionamento do Cadastro Único.
Importância do Cadastro Único para programas sociais
O CadÚnico funciona como base de dados para políticas públicas voltadas a famílias em situação de vulnerabilidade social. Por meio dele, o governo identifica perfis socioeconômicos e direciona benefícios como:
- Bolsa Família;
- Benefício de Prestação Continuada (BPC);
- Tarifa Social de Energia Elétrica.
A atualização constante do sistema é considerada essencial para garantir a precisão das informações e a correta distribuição dos programas sociais, evitando inconsistências e aprimorando a gestão dos benefícios.
Impactos para municípios e gestores locais
Além dos cidadãos, a paralisação do Cadastro Único também impacta a rotina administrativa de municípios, que utilizam o sistema para registrar atendimentos e acompanhar cadastros familiares. Durante a manutenção, equipes municipais terão suas atividades relacionadas ao cadastro suspensas temporariamente.
A retomada das operações exigirá reorganização das agendas e adaptação ao volume acumulado de atendimentos, o que pode exigir planejamento adicional por parte das secretarias municipais de assistência social.
A indisponibilidade do CadÚnico entre os dias 12 e 16 de fevereiro faz parte de uma manutenção preventiva planejada pelo Governo Federal para melhorar a segurança, estabilidade e desempenho do sistema. Durante o período, cadastros, consultas e atualizações ficarão suspensos em todo o país, incluindo atendimentos nos CRAS.
Apesar da paralisação técnica, os pagamentos de benefícios ativos continuarão normalmente. A recomendação oficial é que os cidadãos antecipem pendências antes do início da manutenção e acompanhem o retorno dos serviços a partir das 7h do dia 16, quando a plataforma deverá ser restabelecida.
