Uma mobilização de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), vinculada ao Ministério da Previdência Social, registrou 1.254 atendimentos em ações realizadas no estado de São Paulo. A iniciativa reuniu diferentes serviços previdenciários em formato de mutirão e permitiu o atendimento de segurados sem necessidade de agendamento prévio.
Os atendimentos abrangeram diferentes áreas de atuação do órgão, com 714 serviços administrativos, 272 perícias médicas, 184 avaliações sociais e 84 atendimentos realizados pelo Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS). Além dessas demandas, outras solicitações também foram atendidas durante a mobilização.
A ação foi distribuída entre três pontos de atendimento no estado: Guaianazes, na zona leste da capital paulista; Campo Limpo, na zona sul da cidade de São Paulo; e São Bernardo do Campo, na região do ABC Paulista. A estrutura permitiu a oferta simultânea de diferentes tipos de serviços previdenciários ao público.
Durante o mutirão, equipes técnicas também realizaram orientações aos segurados sobre serviços disponíveis e procedimentos relacionados à análise de benefícios e direitos previdenciários. O formato de atendimento concentrado permitiu a realização de múltiplas etapas de análise em um mesmo local.
Ações desse tipo fazem parte da estratégia de atendimento ampliado do INSS, com organização de serviços em campo para atendimento de demandas presenciais em diferentes regiões.
A realização de mutirões integra o conjunto de iniciativas voltadas à redução de filas e à ampliação do acesso aos serviços previdenciários, especialmente em locais com maior volume de solicitações administrativas e perícias médicas.
