Boa tarde Pessoal.
Estou com o mesmo problema do Victorugo.
Meu pai possui um E-CPF do tipo A3.
Quando vou acessar o conectividade social ICP aparece o seguinte erro:
"Não foi localizada procuração outorgada/substabelecida para este usuário. Solicite à empresa a concessão de procuração eletrônica no Conectividade Social para acesso às funcionalidades. (CNS-0051)"
Já liguei mais de uma vez para o 0800 da caixa e me informaram da primeira vez que tenho que entrar na pagina do Conectividade Social ICP e gerar uma procuração, mas na pagina não aparece nenhum item relacionado a procuração para E-CPF. Quando se entra com E-CPNJ a aba de procuração aparece no canto superior direito da tela, mas com o E-CPF não aparece nada.
Da segunda vez que liguei, me informaram que o E-CPF não necessita de procuração no Conectividade e que se esse erro persistisse (já está persistindo faz 02 semanas) eu deveria verificar com o órgão emissor do certificado (no caso os Correios) para saber se não houve erro na hora de emitir o certificado.
Liguei para os Correios e fui informado que eles apenas conferem os dados e emitem o certificado, ou seja, o correio apenas faz o trabalho burocrático e não se envolve na parte técnica de emissão do certificado.
Enfim, já tentei de várias maneiras resolver este problema e até o momento não consegui. A doméstica que trabalhava em minha residência já está aguardando a liberação da GRRF faz 02 semanas e até o momento nada. Estou com receio de sofrer uma ação trabalhista por conta disto.
Alguém poderia me ajudar?
Desde já agradeço.