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Erro Emissor CT-E

Anderson Gilberto Menardi

Anderson Gilberto Menardi

Bronze DIVISÃO 2, Assistente Administrativo
há 9 anos Terça-Feira | 3 junho 2014 | 15:03

Temos dois casos que ocorrem hoje 03/06/2014 com emissor de CT-E.
Emitiram conhecimento normalmente, e ao sair e retornar ao sistema do CT-E o mesmo atualizou para a versão 2.0.10, mas agora ao entrar ocorre erro e da a seguinte mensagem: "NÃO É POSSIVEL ACIONAR A APLICAÇÃO".

Verifiquei no site da fazenda que o link para download é a nova versão, porém é uma VERSÃO TESTE.

Alguém que utiliza o Emissor de CT-E está com o mesmo problema ?

Abraços.

FLAVIO

Flavio

Ouro DIVISÃO 1, Auxiliar Escrita Fiscal
há 9 anos Terça-Feira | 3 junho 2014 | 15:29

Boa tarde, Anderson Gilberto Menardi

Houve problemas com a ultima versão do Emissor do CT-e 2.0.9. A orientação da Secretaria da Fazenda é utilizar a versão anterior 1.2.16 para emitir os conhecimentos de transporte. Até o momento a versão de produção do Emissor mais recente não está disponível.

Atenciosamente!

Andre

Andre

Iniciante DIVISÃO 1, Açougueiro
há 9 anos Quarta-Feira | 4 junho 2014 | 15:41

boa tarde
para resolver esse problema precisa seguir os seguintes passo
iniciar->painel de controle->java
na aba geral do java clica em "exibir" vai abrir uma outra janela
nessa janela seleciona o emissor de ct-e e em seguida no "x" logo acima para excluir ele do java
depois de feito isso, devera baixar o emissor de ct-e na versao 2.0.9 no site
http://www.emissorcte.fazenda.sp.gov.br/
instala de novo e pronto

abraÇo

MARCELO CASARIN

Marcelo Casarin

Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Empresas
há 9 anos Quarta-Feira | 4 junho 2014 | 16:11

andre


andre, qnto a isso td bem, esta abrindo normalmente, o problema é na emissão do ct-e, qndo o tomador do serviço seleciona a opção outros, ai ele da erro na validação, mesmo estando todos os campos preenchidos..

alguma solução???

JARDEL LUIZ CAMARGO

Jardel Luiz Camargo

Iniciante DIVISÃO 2, Contador(a)
há 9 anos Quinta-Feira | 5 junho 2014 | 16:20

VEJA A MENSAGEM QUE RECEBI DA SECRETARIA DA FAZENDA

Mensagem Original:
Problemas Técnicos

Bom Dia!
Gostaria de saber se existe algum problema técnico no emissor de cte versão 2.0.9, pois desde a tarde de ontem venho tendo problemas com ele, eu informo os dados do tomador de serviço corretamente (pois o tomador é diferente do remetente e do destinatário) e na hora de validar o sistema me retorna um erro dizendo o seguinte "tomador de serviço não informado". O gostaria de saber por que da este erro?

Obrigado

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Mensagem Original:

Problemas Técnicos

Resposta da Mensagem 6285655

Prezado(a),

Se está informando o tomador como “Outros”, deverá usar uma das “pessoas” que não tenha sido utilizada para informar o tomador.
Agradecemos seu contato no "Fale Conosco" da Secretaria da Fazenda.

Sua opinião é muito importante para nós. Por gentileza, clique no link abaixo e opine sobre este e-mail:

Pesquisa de Satisfação

Atenciosamente,
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo



Boa Tarde!
Conforme resposta acima sobre meu questionamento o tomador é de CNPJ XX.XXX.XXX/0001-03 o remetente é de CNPJ YY.YYY.YYY/0052-09 e o destinatário é o ZZ.ZZZ.ZZZ/0001-05, mesmo preenchendo todos os dados obrigatórios o sistema retorna a mesmo erro no momento de validar o cte "tomador de serviço não informado”, isto esta acontecendo depois que liberou a versão 2.0, e tenho conhecimento que vários usuários tem o mesmo problema, isso esta sendo muito discutido em alguns fórum, e ninguém sabe o que fazer. Favor Verificar se não é algum problema do programa de emissão.
Eu uso a opção “Outros” e também o tomador é diferente do Destinatário e do Remetente, mesmo assim da erro ao validar, o que devo fazer?

Obrigado

Prezado(a),


Será disponibilizada uma nova versão.
Favor aguardar.



Agradecemos seu contato no "Fale Conosco" da Secretaria da Fazenda.

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Pesquisa de Satisfação



Atenciosamente,

Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo




FLAVIO

Flavio

Ouro DIVISÃO 1, Auxiliar Escrita Fiscal
há 9 anos Quinta-Feira | 5 junho 2014 | 16:28

Boa tarde, Andre e Jardel

Siga os passos abaixo, caso o problema persista poste novamnte.

1. No Windows 7, clicar em Iniciar > Painel de Controle. No Windows 8 acione a pesquisa e procure por Java e clique no ícone do programa.

2. Selecione o ícone do Java dando um duplo clique sobre ele. Caso não esteja visualizando este ícone verifique no canto superior direito da janela se está configurado para exibição de "ícones grandes", altere o modo de exibição caso esteja diferente.

3. Ao abrir a janela de configuração do Java, selecione a aba "Segurança" e selecione o nível de segurança na posição "Alta - mínimo recomendado".

4. Clique no botão OK para gravar as novas configurações.

Com isso o Emissor Gratuito de NFe / CTe passará a iniciar normalmente.

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