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Julio Cesar
Prata DIVISÃO 4, Analista Pessoal Bom dia, Pessoal!
Nesse período ontem houve greve dos bancários entre 09/2016 e 10/2016 foram geradas algumas chaves de conectividade , pela greve os funcionários não conseguiram sacar o FGTS , com o retorno dos bancários os funcionários retornaram a empresa dizendo que os atendentes disseram que a chave não é valida.
A chave de conectividade tem prazo de validade, ou será que porque eles estavam de greve nesse periodo não poderia ser gerado?
Viviane C. Rodrigues
Ouro DIVISÃO 1, Analista Pessoal Julio Cesar bom dia!
A chave tem validade sim, uns 20 ou 30 dias...nesse caso a culpa é exclusiva deles.
Acredito que agora você tenha que excluir essa chave através de RDT, e informar nova movimentação posteriormente.
Ricardino Borges Martins
Prata DIVISÃO 1, Assistente Depto. PessoalNo próprio conectividade social você conseguirá gerar normalmente as chaves. Automaticamente ele virá preenchida com as informações anteriores, o único espaço que será preenchido será se tem pensão ou não.
Julio Cesar
Prata DIVISÃO 4, Analista PessoalGerei nova chave aos funcionários e nova data para sacar foi dado, vou aguardar e acompanhar os mesmos se não teremos mais problemas.
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