Rais 2017 - erro na instalação

Boa tarde Pessoal,
estou tentando a 3 dias sem sucesso instalar a rais 2017 ano base 2016. toda vez que vou executar a instalação aparece o seguinte erro:

"Launch4j
The registry refers to a nonexistent Java Runtime Environment installation or the runtime is corrupted.
O Sistema não pode encontrar o caminho especificado."

Ja desinstalei e e reinstalei o java, ja falei no suporte da rais e nada resolve, algum de vocês passaram por esse problema?

Tente executar o programa em modo "Administrador".

Gislene Sales boa tarde!

Clique com o botão direito do mouse no ícone RAIS na área de trabalho, executar como administrador.

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Sexta-Feira, 17 de fevereiro de 2017 às 14:07:46, com o assunto: Rais 2017 - erro na instalação já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/238885/rais-2017-ano-base-2016/

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Rais+2017+erro+na+instalação" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.