FGTS recolhido mas não aparece no extrato

Boa tarde

Por favor, preciso de uma orientação.

Um funcionário aparece na RE enviada pelo SEFIP mas quando entramos no extrato de FGTS com o número do PIS, aparece uma mensagem de que "não há registro na base de dados para o NIS(`PIS/PASEP/NIT) informado. Na Caixa, eles localizam o número e localizam o funcionário mas dizem que não há uma conta de FGTS vinculada.
Como fazer para regularizar ?

Grato
Dalciso

Dalciso, bom dia.
Se há recolhimento, precisa verificar na SEFIP os dados, principalmente o número do PIS informado, de repente informou o número errado e está indo pra uma outra conta.
ok..

Dalciso de Paula bom dia


Verifique o primeiro recolhimento que foi feito para esse funcionário, pode ter sido recolhido com o numero de pis errado, depois perceberam e colocaram o certo nas demais competências.

Dalciso de Paula bom dia!

Alguns fatores podem influenciar para que ocorre essa situação;

1º) Verificar se é o primeiro emprego do trabalhador;
Solução = A empresa deve cadastra o NIS do trabalhador ou ativa-lo enviando DCN Eletrônico.

2º) Se o pis esta ativo e foi feito recolhimento de fgts porem não se localiza conta do trabalhador;
Solução = Possivelmente algum dado foi informado errado e precisa, 1º é necessário solicitar um relatório de contas com inconsistências, 2º acessar o conectividade icp na área do empregador seleciona a opção Retificar Dados do Trabalhador - RDT, faz a comparação dos dados que aparecem com os documentos originais ou copia, se identificar dados incorretos deveras corrigi-los.

3º) Se foi informado um pis incorreto;

Solução = Terá que fazer uma RDT para alterar o numero do PIS.

Retificação de Dados RDT, RDF, RDE, RRR. download
www.caixa.gov.br