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Não consigo gerar movimento SEFIP

Leandro Da Silva Caetano

Leandro da Silva Caetano

Iniciante DIVISÃO 1, Agente Administrativo
há 6 anos Segunda-Feira | 15 maio 2017 | 09:48

Bom dia pessoal!
Minha mãe é microempreendedora individual e no mês passado contratou um funcionário para ajudar em sua produção. Com isso, baixamos os programas Conectividade Social e Sefip no site da Caixa Econômica para realizarmos os recolhimentos do FGTS e INSS e ainda geramos a chave Pri em uma agência da Caixa. No mês passado cadastramos no program SEFIP o responsável, a empresa e o trabalhador e conseguimos enviar normalmente via Conectividade Social as informações e pagamos as guias de pagamento do FGTS e INSS do funcionário. Acontece que nesse mês o programa SEFIP parece não está funcionando perfeitamente e não conseguimos gerar um novo movimento. Já desinstalei e reinstalei os programas e o problema persiste. Lembrando que utilizo o Windows 7 e o Internet Explore 11. Alguém sabe o que pode está acontecendo?

CLÁUDIO ANTÔNIO DA SILVA

Cláudio Antônio da Silva

Ouro DIVISÃO 3, Técnico Contabilidade
há 6 anos Segunda-Feira | 15 maio 2017 | 09:53

Olá, Leandro da Silva Caetano

Baixe a versão disponibilizada pela RFB no link abaixo, caso você ainda não tenha feito, comigo resolveu.

idg.receita.fazenda.gov.br

Cláudio Antônio da Silva
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