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"Erro na resposta da Sefaz" - Emissor do SEBRAE 4.0

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Sérgio Raposo

Usuário Novo

profissãoAnalista Sistemas
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membro desde17/01/2018
cidadeAngra dos Reis - RJ
Postada:Quinta-Feira, 28 de junho de 2018 às 16:45:26
Prezados,

Estou utilizando o emissor gratuito versão 4.0 do SEBRAE e após tentar transmitir a nota, a mesma é rejeitada e é exibida a mensagem de erro "Erro na resposta da Sefaz". Esta é a terceira nota que tento gerar desde que instalei a nova versão, a primeira nota de hoje. As outras duas notas, emitidas em dias anteriores, foram geradas sem problemas.]

Um amigo meu havia relatado o mesmo problema na semana passada já na primeira nota que tentou criar com esta versão 4.0. Misteriosamente, o problema deixou de acontecer aparentemente depois de ele ter instalado um outro emissor gratuito. Não sei se hoje, por exemplo, ele tentou gerar nota pelo emissor do SEBRAE.

Já mandei e-mail para o suporte do SEBRAE-SP mas ainda não chegou resposta. Como sou do Rio de Janeiro, não sou atendido pelo suporte telefônico do SEBRAE, que apenas recebe chamadas oriundas do Estado de SP.

Alguém mais passou por este problema e sabe a solução?
Juh

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Escrita Fiscal
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membro desde15/09/2014
cidadePresidente Getulio - SC
Postada:Sexta-Feira, 29 de junho de 2018 às 14:03:51
Boa tarde,

você conseguiu resolver o problema da emissão de NFE 4.0 do SEBRAE?
pois estou tentando transmitir uma nota e esta dando o mesmo erro que o seu.
Sérgio Raposo

Usuário Novo

profissãoAnalista Sistemas
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membro desde17/01/2018
cidadeAngra dos Reis - RJ
Postada:Sexta-Feira, 29 de junho de 2018 às 14:25:56
Olá, Juh.

Só consegui gerar a nota pelo emissor gratuito 3,10 do SEBRAE. Felizmente o padrão 3.10 da nf-e ainda é aceito.

Ainda não recebi a resposta do suporte do SEBRAE.

Até hoje de manhã, continuava o problema que relatei usando o versão 4.0 do emissor. Os servidores da nf-e sempre estiveram no ar quando das minhas tentativas de transmissão (http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=0.00&tipoconteudo=skeuqr8pqby=)
Mirian

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Escrita Fiscal
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membro desde26/07/2017
cidadeBenedito Novo - SC
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2018 às 16:48:07
Olá Sergio, boa tarde

Você obteve a solução?
Sérgio Raposo

Usuário Novo

profissãoAnalista Sistemas
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membro desde17/01/2018
cidadeAngra dos Reis - RJ
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2018 às 18:29:08
Oi, Mirian.

Ontem emiti uma nota usando o sistema 4.0 e ela foi autorizada sem problema. Qual foi a solução eu não sei. O SEBRAE não respondeu aos meus dois e-mails. Não me lembro de ter ocorrido alguma atualização.

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