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Erro Emissão NFE 4.0 - Falha comunicação com SEFAZ SP

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Vinicius Pavim

Usuário Iniciante

profissãoContador(a)
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membro desde24/02/2016
cidadeSanta Fe do Sul - SP
Postada:Sexta-Feira, 3 de agosto de 2018 às 08:11:17
Bom Dia meus caros, desde ontem alguns clientes estão reclamando que não estão conseguindo emitir NFe 4.0, onde a mensagem de retorno é de Falha na SEFAZ SP ou Rejeição Falha no Schema XML.


Mais alguem esta tendo problema para transmitir as Notas Fiscais 4.0 na SEFAZ SP ?


Grato!
Sandro Airton dos Santos

Usuário Frequente

profissãoAnalista Contabilidade
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membro desde30/06/2013
cidadeItajai - SC
Postada:Sexta-Feira, 3 de agosto de 2018 às 08:19:16
Bom dia,

Também estamos com problema na emissão, segue o retorno do nosso T.I.

"Estamos tentando emitir uma nota fiscal pelo emissor do Sebrae e o mesmo está apresentando o erro Anexo.

A mensagem é: A conexão atingiu o tempo limite.

Verificamos a disponibilidade no site do Sefaz e lá diz que está tudo normal."



att
sandro

Sandro Dos Santos
Contador
Itajaí SC
47 9 8805 6140
profissãoAssistente Contabilidade
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membro desde03/07/2015
cidadeMairipora - SP
Postada:Sexta-Feira, 3 de agosto de 2018 às 16:57:04
Boa tarde!

Ontem utilizei normalmente o emissor na nova versão, hoje não quer nem abrir

Por gentileza alguém está com esse problema, atualizei o java novamente e nada .

Desde já agradeço a colaboração


Selma
Cristina da Silva Moreira Santos

Usuário Estrela de Prata

profissãoTécnico Contabilidade
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cidadeGuaratingueta - SP
Postada:Sábado, 4 de agosto de 2018 às 16:37:50
Boa tarde, vou iniciar a versão 4.0 baixada pelo sebrae.Como faço para importar os dados de clientes, produtos, e como fica a emissão de uma nova nota, pois tudo indica que a sequencia da nota vai retroagir a 000001 e estou em 1200, rs... como vocês resolvem isso?

grata.

Thiago Otto

Usuário Novo

profissãoTécnico Contabilidade
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membro desde08/10/2013
cidadeJoinville - SC
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 09:10:27
Olá. Bom dia!

Estão conseguindo utilizar o emissor 4.0?
Não abre desde sexta.
E tento entrar no site do SEBRAE para reinstalar mas está super lento.
Vinicius Pavim

Usuário Iniciante

profissãoContador(a)
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membro desde24/02/2016
cidadeSanta Fe do Sul - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 09:21:47
Cristina da Silva, dentro do repositório do Windows, geralmente fica no Disco Local C ou D existe uma pasta que chama "database"...nessa pasta fica o banco de dados do emissor público...dentro dela vc vai encontrar outras pastas, dentre elas as seguintes : "NFE310" e "NFE_400". Pegue os arquivos que estão dentro da pasta "NFE310" e cole dentro da pasta "NFE_400"...Lembrando que os arquivos do emissor NFe 4.0 serão substituidos pelo da NFe 3.10...então é importante que você não tenha ainda utilizado o emissor 4.0 para não perder o que você fez nele, e também duplicar Nota Fiscal também não irá funcionar, se a NF a ser duplicada for da versão anterior..

Quanto a numeração da NFe, você pode alterar manualmente dentro da primeira ABA do Emissor.


Thiago Otto...eu consegui emitir agora de manha, porém meu sistema estava abrindo normalmente, o meu problema era com REJEIÇÃO de erro na resposta da SEFAZ...em contato com o SEBRAE eles me orientaram para fazer o seguinte no caso de NF de DEVOLUCAO e AJUSTE:

"Depois vá até a aba INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO e no campo Meio de Pagamento selecione o item “90 – Sem Pagamento”; para o campo Valor do Pagamento insira “0,00” e para Indicador da Forma de Pagamento “deixe em branco”


Aqui funcionou..quem estiver com erro de rejeição na resposta da SEFAZ vale tentar..
Cristina da Silva Moreira Santos

Usuário Estrela de Prata

profissãoTécnico Contabilidade
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membro desde14/09/2009
cidadeGuaratingueta - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 09:31:43
Bom dia Vinicius, obrigada pela dica
Rodrigo Nogueira

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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cidadeTapiratiba - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 10:06:09
Bom dia, Thiago

Estou com mesmo problema aqui a manhã toda, o emissor 4.0 não abre e esta lento, nem tentar reinstalar consigo...

E o 0800 do Sebrae só ocupado



"A mais de 21 anos atuando na área contábil o que mais aprendi foi a ter que 'reaprender".



Caique

Usuário Novo

profissão
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cidadeSao Paulo - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 10:51:34
Bom dia.

Estou com o mesmo problema, não consigo transmitir a nota fiscal pois alega falta de conexão com a SEFAZ. Isso vem ocorrendo desde sexta-feira -quando fui finalizar a NF-e.

Uso o cartão da certisign e o status dele esta tudo Ok.
Uso o programa emissor gratuito de NF-E que foi baixado do site da Secretaria da Fazenda. Venho utilizando ele já faz 2 anos e nunca alegou um erro desse.
a versão que ele se encontra é : 3.10.92 (25/04/2017).

Apesar da versão ser um pouco antiga, ele estava pegando normal. Até o mês passado (07/2018) estava funcionando normalmente e cheguei a emitir algumas notas. Mas na sexta houve esse imprevisto.

Caso alguém possui esse problema e conseguiu resolver, favor me ajudar. Precisa finalizar algumas notas que estão pendentes.

Fico no aguardo.
Edson Boff Martins

Usuário Novo

profissãoTécnico Informática
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membro desde29/02/2012
cidadeCaxias do Sul - RS
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 10:56:21
Bom dia.
Mesmo problema acontecendo aqui, conexão atinge o tempo limite e o aplicativo não abre ...
Rodrigo Nogueira

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde18/05/2010
cidadeTapiratiba - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 10:57:09
Caique,

A versão atual é a 4.0, a antiga não funciona mais.

Porem hoje a versão 4.0 não consigo abrir desde cedo.

Entre no site do Sebrae e baixe a nova versão, se tiver alguma dúvida aqui no forum explicam como substituir a pasta database para passar os dados da versão antiga para a 4.0

Abraço!

"A mais de 21 anos atuando na área contábil o que mais aprendi foi a ter que 'reaprender".



Apoiocontabil

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde28/05/2018
cidadeBrasilia - DF
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 11:02:45
Bom dia amigos, conforme informação do SEBRAE estão trocando o servidor do emissor, acho engraçado que resolvem trocar de servidor justamente no começo do mês, quando o fluxo de dados é maior, enfim nos resta esperar e torcer para que volte logo.

Celli Gomes

Usuário 2 Estrelas de Prata

profissãoAuxiliar Administrativo
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membro desde21/05/2014
cidadeSao Bernardo do Campo - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 13:26:39
Infelizmente aqui com o mesmo problema.

Sem previsão de retorno...


Caique

Usuário Novo

profissão
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membro desde06/08/2018
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 14:17:54
Rodrigo Nogueira,

Dei uma pesquisada e fiquei sabendo dessa alteração. Mas quando tento acessar o site do SEBRAE, ele não carrega. Acredito que esteja fora do ar ou congestionado.

Sabe me informar ou me passar o link onde mostra como migrar dados do NF-e 3.10 para o 4.0. (Farei isso quando solucionar esse problema do programa e quando conseguir baixar tbm)
Apoiocontabil

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde28/05/2018
cidadeBrasilia - DF
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 14:23:14
Caique,

utilizei esse tutorial. https://www.youtube.com/watch?v=r9x9iffirtu
Rodrigo Nogueira

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde18/05/2010
cidadeTapiratiba - SP
Postada:Segunda-Feira, 6 de agosto de 2018 às 14:25:49
Caique,

Sim estou até o momento aguardando sebrae liberar...

Quando site voltar instale a versão 4.0 e nesse tópico mesmo olhe a resposta do amigo Vinicius Pavim, ele explica sobre a pasta database para passar os dados da 3.1 para 4.0

"A mais de 21 anos atuando na área contábil o que mais aprendi foi a ter que 'reaprender".



Silmara Gonçalves

Usuário Novo

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membro desde26/03/2015
cidadeMirai - MG
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 08:35:31
Bom Dia!

Sabem se o emissor 4.0 já está baixando?
Estou desde sexta tentando mas ele apresenta erro.
Rodrigo Nogueira

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde18/05/2010
cidadeTapiratiba - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 08:41:30
Bom dia, Silmara

Aqui voltou tudo ao normal agora de manhã!

http://www.sebrae.com.br/sites/portalsebrae/ufs/sp/institucional/emissor-da-nf-e,43ce5762777fa510vgnvcm1000004c00210arcrd

"A mais de 21 anos atuando na área contábil o que mais aprendi foi a ter que 'reaprender".



Silmara Gonçalves

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Administrativo
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membro desde26/03/2015
cidadeMirai - MG
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 08:45:53
Obrigada Rodrigo, vou tentar aqui.
Jackson Silva

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde26/01/2012
cidadeSalvador - BA
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 11:01:29
Prezados Colegas, bom dia!

Também estou com dificuldades em transmitir NF-e através do programa emissor versão 4.0. Comigo ocorre o seguinte erro:

Expected elements 'mod@http://www.portalfiscal.inf.br./nfe' instead of 'indPad@http://www.portalfiscal.inf.br/nfe' here in element ide@http:/http://www.portalfiscal.inf.br/nfe

Alguém com a mesma situação?

Desde já agradeço pela ajuda dos nobres colegas!

Rodrigo Nogueira

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde18/05/2010
cidadeTapiratiba - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 11:12:55
Bom dia, Jackson Silva

Na versão 4.0 esse erro esta aparecendo quando duplica a NF-e anterior.

Comece uma nova nota do zero que da certo.

"A mais de 21 anos atuando na área contábil o que mais aprendi foi a ter que 'reaprender".



Emerson Santos

Usuário Frequente

profissãoSócio(a) Comercial
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membro desde25/04/2012
cidadeAnanindeua - PA
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 11:21:44
Bom dia amigos.

Várias mudanças no novo layout não é? Sugiro conferir todos os campos obrigatórios com bastante atenção. Por exemplo, o do amigo Jackson Silva, parece ser o campo indicação do pagamento...

Se precisarem de algum suporte, podem entrar em contato que tentarei ajudar.

Grande abraço!

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Irene

Usuário Frequente

profissãoTécnico Contabilidade
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membro desde19/02/2009
cidadeSuzano - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 11:49:26
Bom dia, meu sistema está normal mas não consigo transmitir a nota fiscal.
Erro inesperado!
profissãoAuxiliar Escritório
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membro desde18/01/2017
cidadeIgarassu - PE
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 11:56:11
Pessoal,

Eu não sei se os Estados onde vocês estão, se a SEFAZ está fora do ar.

Aqui em Pernambuco, A SEFAZ-PE está fora do ar, o que pode acarretar o não envio das NFe emitidas.

Informo aos Colegas que o site da Receita federal esta tendo problemas quando a emissão de DAS.

O site do SEBRAE SP estava passando por problemas ontem, será que isso não está interferindo na transmissões das NFes?
Rodrigo Nogueira

Usuário Novo

profissãoContador(a)
mensagens12
pontos80
membro desde18/05/2010
cidadeTapiratiba - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 13:35:11

Novamente, emissor fora do ar...

La vamos nós de novo aguardar!!!

"A mais de 21 anos atuando na área contábil o que mais aprendi foi a ter que 'reaprender".



Maurício de Paula Silva

Usuário Novo

profissãoAnalista Suporte
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membro desde18/08/2014
cidadeSao Goncalo - RJ
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 13:45:50
Prezados, boa tarde.

Com relação ao Emissor NFE 4.0 da Sebrae, façam o procedimento abaixo:

Na lista de exceções do JAVA não exclua o antigo endereço (http://conteudo.sebrae.com.br), mas deverá ser inserido o novo endereço ( http://solucoes.sebraesp.com.br )

Após isso, tente abrir o Emissor novamente.

Atenciosamente,

Mauricio Silva - System Analyst / Remote HelpDesk

mauricioanalista@gmail.com
profissãoFaturista
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membro desde03/01/2014
cidadeCampinas - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 13:53:27
Boa tarde a todos verifiquem os dados cadastrais de cada campo do clientes ou fornecedores, pois a versão nova teve varias mudanças.

Grato.
Diego Valerio

Usuário 3 Estrelas Novas

profissãoContador(a)
mensagens316
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membro desde31/12/1969
cidadeGuarulhos - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 13:59:42
O sistema voltou a ficar fora do ar?
Pois aqui não estou conseguindo abrir o programa novamente.

Mensagem

(falha ao validar a assinatura do arquivo de acionamento. A versão assinada não corresponde à obtida por download).

E-mail¹: valerio.contabil@hotmail.com / Skype: diegovalerio101
Irene

Usuário Frequente

profissãoTécnico Contabilidade
mensagens98
pontos1.667
membro desde19/02/2009
cidadeSuzano - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 14:03:04
Liguei no SEBRAE e informaram que estão desenvolvendo a versão 4.1
Pediram para aguardar até amanhã
Só nos resta esperar
Tatiana

Usuário Novo

profissãoSecretária
mensagens11
pontos64
membro desde29/12/2015
cidadeSantana de Parnaiba - SP
Postada:Terça-Feira, 7 de agosto de 2018 às 14:06:34
Boa tarde, baixei na sexta feira, usei o emissor 4.0 do sebrae tudo certinho , ontem quando fui abrir (06/08) não abre de jeito nenhum , já acrescentei as exceções no java e não abre mesmo assim , aparece não é possível acionar o aplicativo, enquanto isso ficamos sem emitir notas :(
alguém tem informação sobre?

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