Franciele, é um pocuo manual , mas dá certo
voce vai precisar de um pen-drive que possa "formatar"
1) a ) para XP - menu inicar - executar
digitar CMD e teclar enter
b) para win7 - menu inicar - pesquisar - digitar CMD
vai aparecer o comando na parte superior do menu iniciar - tecle nele
vai aparecer um janela com fundo preto...
2) conecte o pen-drive em qualquer porta usb, e anote a letra da unidade que vai aparecer para ele - digamos letra J
3) pelo icone do meu computador, localize a letra do pendrive, com o botão direito clique em formatar -> formatação rápida
"vai apagar tudo no pendrive" pois NAO pode ter arquivo
4) na janela que apareceu pelo comando CMD, digite :
subst a: J:/ e tecle enter ( a letra muda cfme o item 2 )
5) entre no programa da pre-certificacao e faça todo o processo normal, no momento que o programa pedir pelo driva A, dê sequência, pois o comando da linha 4 vai fazer que todo arquivo enviado para a letra A seja direcionado para a letra J ( cfme o item 4 )
6) após finalizado o processo , feche o pre-certificado , AINDA não tire o pen-drive
7) na janela preta digite: subst a: /d ( desconecta o pen-drive da letra J
8) desconecte o pre-drive da maneira tradicional utilizando o icone de desconectar e depois remova o pendrive
QUANDO do retorno, os processos vão ser os mesmos MENOS, a formatação marcada no item 03
bom uso
Márlus