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Erro no Desligamento no Esocial

arley Ferreira de Almeida

Arley Ferreira de Almeida

Prata DIVISÃO 1 , Assistente Recursos Humanos
há 9 anos Quarta-Feira | 6 abril 2016 | 08:45

Bom dia Pessoal!!!

Queria compartilhar uma questão que estou passando com vocês para ver se consigo ajuda.

Estou com uma funcionária registrada no Esocial, com a data de admissão 01/01/2009, a empregada foi desligada agora no dia 01/04/2016, pelo empregador sem justa causa com aviso prévio indenizado.

Pois bem, como já está disponível no Esocial a opção de desligamento, foi feito como eles propõe. Consegui fazer a movimentação da funcionária mais não consigo imprimir o termo de rescisão nem a guia do FGTS Rescisório.

Me dá a mensagem abaixo:

correu um erro. Tente novamente mais tarde.

(código do erro: Oculto5U34YNN4ALW)


O que devo fazer? Será que alguém está passando por isso? Passei o dia inteiro ontem tentando achar alguma forma de resolver isso e nada, não consigo.

Recebi esses contatos do suporte do Esocial mais também por esses canais de comunicações não tive resposta.

158
@Oculto
@Oculto


Obrigado Desde Já !!!!

Viviane C. Rodrigues

Viviane C. Rodrigues

Ouro DIVISÃO 1 , Analista Pessoal
há 9 anos Quarta-Feira | 6 abril 2016 | 14:07

Arley Ferreira de Almeida boa tarde!

Aconteceu isso comigo, mas depois de um tempo acabou normalizando. Aguarde um pouco pra ver se não resolve.

Especialista em Direito do Trabalho e Previdenciário
Especialista em Gestão de Pessoas
Bacharel em Administração de Empresas

"Não tenho ouro nem prata, mas trago comigo o mais valioso: Jesus Cristo".
Papa Francisco
Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 9 anos Quinta-Feira | 7 abril 2016 | 20:32

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Quarta-Feira, 6 de abril de 2016 às 08:45:01, com o assunto: Erro no Desligamento no Esocial já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Esocial" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"

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