Problemas ao importar arquivo no ACI

Bom dia, sou da área de T.I. mas uma de nossas funcionarias teve um problema do qual eu não achei solução e gostaria de saber se alguém poderia me ajudar.
Ela me disse que ela puxa um arquivo .TXT do site da ADP e quando vai importar no caged aparece que alguns campos estão em branco, então ao invés de importar ela vai na opção abrir, preenche o que está em branco e salva como um arquivo de extensão .M09.
Logo após ela tenta importar esse arquivo novamente e ao fazer isso lhe aparece a seguinte mensagem:

erro criando entidade: br.gov.dataprev.caged.captacao.modelo.declaracao.Declaracoa.caged@17d0068
(esse numero no final sempre muda toda vez que aparece a mensagem)

Agradeço se alguém puder ajudar

No caso acabei de me deparar com esse erro ao importar o arquivo.
Ao verificar sobre possíveis atualizações, o programa informou que havia reparado a base, onde solicitou a reinicialização.

Ao reiniciar a máquina, importou correta sem apresentar o erro.

Eu fiz isso, ele me levou até a pagina de download do caged eu fiz o download da nova versão, aproveitei pra atualizar o Java também e ainda sim ele fica me dando o erro quando tento fazer a importação. (Ele também mostrou o aviso que estava reparando a base)

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Terça-Feira, 3 de outubro de 2017 às 11:37:35, com o assunto: Problemas ao importar arquivo no ACI já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

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