Chave de movimentação - ICP - Erro

Olá pessoal,
Boa Tarde.

Desde a semana passada estou enfrentando problemas ao emitir a Chave de movimentação pelo ICP. A Caixa recentemente implantou duas abas novas, uma perguntando se o funcionário possui ou não consignado no FGTS e a outra para colocarmos o número de telefone do colaborador.

Porém, a opção referente ao consignado do FGTS não aparece para ser preenchida (Sim ou Não). Tento continuar com o processo, porém aparece a mensagem de erro falando que deve ser preenchida a opção do consignado.

Liguei para o suporte técnico inúmeras vezes, já fiz todos os procedimentos orientados pelos atendentes e até agora não consegui emitir. Além disso, tentei em computadores diferentes e também em navegadores distintos. Estão enfrentando problema parecido?

Obrigada.

Att,
Paola

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Segunda-Feira, 4 de dezembro de 2017 às 14:25:56, com o assunto: Chave de movimentação - ICP - Erro já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Chave+de+movimentação+ICP+Erro" target="_blank">www.contabeis.com.br

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