Empregador WEB - CADASTRO DO GESTOR

boa tarde amigos

entrou uma empresa para mim de outro escritório onde já cadastraram o gestor sem o certificado digital, só que perderam o login e a senha.
agora a empresa tem o certificado digital e estou tentando cadastrar novamente o gestor, mas diz que a empresa já possui, e não deixa vc cadastrar novamente mesmo que colocar os dados de outro sócio.
alguém sabe informar qual o procedimento que devo fazer. tem como excluir o cadastro anterior e cadastrar novamente.
estou precisando fazer urgente um seguro desemprego e não consigo.
agradeço pela atenção.

Ola,
Basta você ligar no 158 opção 1 "seguro desemprego" e opção 2 "Empregador Web", e solicitar cadastrar uma nova senha do gestor, você vai precisar informar o nome do gestor cadastrado e o CPF, e solicitar também que o atendente cadastre um novo e-mail para você receber a senha.

caro jose barbosa e wilton

eu tambem estou com o mesmo problema , uma empresa que estava a muito tempo sem fazer demissão fui fazer o seguro desemprego de um funcionario nao consegui devido login e senha invalidos, ao tentar cadastrar o gestor o sistema informa que ja existe gestor cadastrado para esse cnpj,então nesse caso como proceder?? creio que terei que exlcuir o gestor atual pois nao tenho seu login nem senha, e cadastrar um novo gestor, mais para isso tenho que excluir tudo né como fazer ???

grato

Opção 3, atendente bem atencioso que excluiu as informações anteriores, vou aguardar se funcionou.

liguei no 158 informei os dados da empresa como cnpj,endereço etc tambem nome e cpf do socio, a atendente me passou o login e o e-mail que estava no cadastro, ai solicitei nova senha e deu certo.

Prezado(a) Usuário,

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