Erro transmissão de arquivos e-social Prosoft

Olá, tudo bem?

Estou com uma demanda de arquivos que foram transmitidos ao e-Social desde o dia 06/09, parados no status 02 e 03 da Prosoft.
Alguém pode me ajudar a solucionar este problema?
Já reiniciei o banco de dados e continua a mesma coisa.
Liguei na Prosoft e ninguém atende.
Não sei mais o que fazer.

Cleuza

Cleuza,

Veja esse tópico do eSocial para usuários da PROSOFT: https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/294030/esocial-prosoft/20

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (http://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Quarta-Feira, 19 de setembro de 2018 às 14:05:51, com o assunto: Erro transmissão de arquivos e-social Prosoft já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Erro+transmissão+de+arquivos+e+social+Prosoft" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.