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Pagamento através do E-social não consta no extrato do FGTS

Fernanda Silva

Fernanda Silva

Iniciante DIVISÃO 1 , Assistente Administrativo
há 7 anos Quinta-Feira | 8 junho 2017 | 12:44

Prezados, boa tarde!

Ocorre que um cliente me questionou referente aos pagamentos feitos através do E-social, ontem tiramos o extrato do FGTS à pedido de um colaborador e consta que desde Dezembro/2016 não existe recolhimento. Porém estou com todas as guias pagas, acabamos por tirar o extrato de todos os colaboradores e todos estão com o mesmo problema, desde janeiro não tem recolhimento.

Como proceder?

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