Lenilton Freitas
Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)Olá a todos,
Estou com um problemão. Fiz uma rescisão e gerei a GRRF, o rapaz pagava pensão alimentícia, mas na sentença do juiz informava que a pensão não incidia sobre verbas rescisórias e FGTS e eu acabei informando. Quando enviei a chave para a empresa repassar ao funcionário tinha a seguinte mensagem:
"Conta FGTS com pensão alimentícia não gera pagamento automático, a solicitação de saque do FGTS, se for devida, deverá ser efetuada pelo trabalhador em uma agência Caixa"
Agora ele não conseguiu sacar o FGTS e pediram que fosse gerado outra chave. O negócio fica enrolado agora. Com essa pandemia nos três últimos meses não foram recolhidos o FGTS desse funcionário e quando gerei a GRRF tanto eu quanto o cliente esquecemos totalmente disso também então a GRRF que foi gerada estava faltando o valor que deveria ser recolhido nos três últimos meses.
O que eu devo fazer? O FGTS que estavam pendentes já foram pagos e já constam na conta do funcionário. Tentei gerar a chave como informado e está gerando um valor da multa novamente em cima do saldo total sendo que ele já havia pagado antes (sem o valor dos três meses anteriores). Estou sem idéia do que fazer e já liguei pra um número disponibilizado pela Caixa mas ninguém pode me ajudar.