FGTS pago através do DAE e não caiu na conta do funcionário

Paguei o DAE onde consta o FGTS do funcionário e tenho o comprovante gerado pelo e-cac, mas pedi o extrato para fins recisórios e não aparece nesse extrato o recolhimento feito através do DAE. Alguém sabe como resolvo? 

Oi Darla, estou na mesma situação. Você conseguiu saber algo?

Boa Tarde !!!Pode ser que o funcionario possua 2 contas de FGTS. ,pois ja passei por isso e o Empregador foi verificar na Caixa Economica Federal e la constava que o dinheiro estava caindo na outra conta do funcionario.