Coaf - ERRO

Boa tarde colegas.

Ao acessar o sistema Siscoaf (siscoaf.fazenda.gov.br) para envio da Comunicação de Não Ocorrência, que vence no próximo dia 31/01, o sistema apresenta para algumas empresas a seguinte mensagem de erro impossibilitando o acesso:  

"O(s) comunicante(s) do usuário estão desabilitados" 

Alguém também está passando por este problema? 
O que fazer? Já alteramos a senha de acesso destes usuários e mesmo assim o erro persiste.

Mas essas empresas são obrigadas à prestar informações ao COAF? Se não, somente o responsável técnico, representando o escritório contábil, deverá entregar a comunicação de não ocorrência.

Sim João, são empresas que comercializam ouro e joias, sendo assim são obrigadas.  Estou tentando acessar para fazer a Declaração de não ocorrência, mas esbarro neste erro.

Entendi.

Bom dia.....

Estou a 4 dias tentando realizar esse processo e esta dando essa mensagem de erro.
Realizei o mesmo processo no mes de Agosto de 2022, acesso atraves do certificado digital e funcionou normalmente, Porem esse mes esta com erro, lembrando que venceu e vou ser obrigado a pagar multa.

alguem conseguiu a resolução do problema?

Galera boa noite....

Apos varios dias tentando acessar ao sistema do SisCoaf finalmente consegui.

É so cadastrar um colaborador dentro do coaf, na opção de colaborador, e em seguida logar com o cpf do colaborador no gov, espero ter ajudado.