Chave do FGTS

Ola caros colegas!
Estou com um problema, quando vou gerar a chave do FGTS.
Eu coloco a chave PRI no conexão segura mais não abri para que eu possa gerar a chave de liberação do FGTS?
Obrigado.

Bom dia Romario, Oliveira, mas da alguma mensagem de erro? ou simplesmente assim que voce coloca a chave não carrega mais?

Isso quando eu coloco não carrega mais já tentei em alguns computadores já adicionei em site confiáveis n deu certo.

Romário, quando você clica no quadrado com um "i" para mostrar as informações do certificado ele aparece tudo ok? se estiver tudo ok com a chave, já vamos pensar no Java do seu computador, veja se esta em uma versão atualizada, outra coisa, vou verificar até quando a caixa vai aceitar esta conexão segura pela chave antiga, mas creio que ainda esta aceitando sim. você tentou em diferentes navegadores? chrome, internet explorer e mozilla.

No meu conputador eu faço o seguinte, seleciono a chave e insiro a senha e depois aperto a tecla ctrl e clico em login.

Rebeca, este lance do ctrl eu não sabia, faz um tempo já que parei de usar, mas é uma boa dica Romário.

Sim, já tentei em todos os navegadores citados e não obtive exito.
Já tentei tambem em outras maquinas enão deu certo.
A versaõ do Java é 7.

quando eu tento acessa aparece uma mensagem ( Falha ao receber mensagem de troca de chaves do Gateway)

Romário, estas são as orientações que achei sobre seu problema, Conexão Segura da Caixa

1. para o funcionamento do conexão segura da caixa, deve estar instalado o java versão 6.23 ou superior., senão baixe e instale, site: http://www.java.com/pt_BR/download/

2. Acesse as configurações de internet do seu navegador.

3. Clique em opções de internet do seu navegador, vá na aba Avançadas, e procure pelo item Java(SUN), veja se a caixa Usar JRE(versão) (applet necessario reiniciar) esta marcado.

4. Vá na aba Segurança, verifique se todas as zonas estão no nivel padrão, senão aplique o nivel padrão.

5. Clique em sites Confiaveis, sites, e desmarque a opção, Exigir a verificação do servidor (https:) para todos sites desta zona.

6. Depois clique em adicionar este site a zona, http://cmt.caixa.gov.br.

7. Clique na aba Privacidade e avançado, marque a caixa, substituir manipulação automatica de cookies, e marque tambem, sempre permitir cookies de sessão e os itens aceitar.

8. Reinicie o computador, e veja se consegue acessar a conexão segura da caixa.

Romario, nao tem jeito seu navegador esta desconfigurado, use o Internet Explore (infelizmente) ou o TheWorld 3.5. e configure conforme a explixação acima do Amigo Willian

Romario, entre em contato com a cef, pois quando isso acontece eles mandam trocar o indereço de site da cef e depois fica tudo bem , tem alguma coisa haver tambem com o java isso sempre acontece comigo