Devolução de Valores - Indeferimento Caixa Econômica

Pessoal,

solicitei uma devolução de fgts pago em duplicidade e a caixa me retornou com o seguinte e-mail:

Comunicamos o indeferimento do pedido de devolução, acima relacionado, por estar em desacordo com a Circular Caixa 618/2013 de 21/03/2013 publicado do DOU, conforme tópico de pendências.

Após a regularização, essa empresa poderá requerer novamente a devolução, mediante a formalização por meio de novo formulário rdf e documentos comprobatórios.

Ressaltamos que para resguardar o pleito de devolução os valores solicitados foram estornados das contas vinculadas, mas continuam na base de dados do FGTS.

Pendências Apresentadas:

Ausência de Saldo ( sem saldo na conta vinculada)

Houve saque do FGTS em data anterior à do protocolo do pedido de devolução, não existindo saldo disponível em conta vinculada para a devolução.

Pergunta: O que isso significa? O que devo fazer???

Boa tarde Isabela,

Isso significa que você solicitou a devolução de valores pagos em duplicidades de alguém que já efetuou o saque, alguém que já foi demitido e já movimentou os valores.

Att,

E o que faz agora Vania?

Porque junto com este e-mail veio também que ele tem dois fgts em atraso, então se eu recolher esses dois fgts em atraso, ele consegue receber o valor que ele pagou a mais ou não, pois o funcionário já sacou?

porque o motivo foi que ele pagou em duplicidade um fgts mensal.

Isabela,

Se o empregado já efetuou o saque dos valores não há mais o que pedir a devolução dos valores.
Eles só devolvem valores que estejam disponiveis nas contas vinculadas.
Quanto aos depósitos em aberto, você deverá efetuar os recolhimentos normalmente.

Att,

Entendi,

eita que prejuízo para a empresa rsrs.

Obrigada Vania!!

Pois é Isabela rs
Fica como dica para todos:

Sempre que efetuar pagamento em duplicidade solicitar o quanto antes o estorno, pois se houver demissão/saque do FGTS não haverá mais possibilidade de devolução.

Abraços