Saque complementar do FGTS

Bom dia prezado(a),

Tem uma duvida.
Sai da empresa que estava, sem justa causa, a mesma me pagou tudo de maneira bem rápida e correta, até ai tudo bem. Porém, meses depois acessando minha conta corrente da caixa, me veio a curiosidade em olhar meus extratos de FGTS, foi quando descobrir que na conta dessa mesma empresa há um saldo de R$ 341,34. Procurei a Caixa para saber o que deveria fazer para sacar tal quantia, fui informado que deveria procurar a empresa e solicitar uma nova chave de FGTS que isso provavelmente foi um resquício que ficou e poderia ser sacado com a nova chave. Bom, procurei a empresa e a mesma há mais de um mês diz que não consegue gerar a chave que no sistema da Caixa. Bom a pergunta é o seguinte:
Existe alguma outra forma deu sacar esse dinheiro, ou eu posso esquecer ele?

Desde já grato pela atenção.

A empresa precisa resolver o problema do acesso para poder movimentar sua conta novamente com a emissão de nova chave. O saldo lá existente, se for pertinente ao vínculo mantido com esta empresa em questão é direito seu e poderá ser sacado tão logo possa apresentar a citada chave de movimentação.