Sacar FGTS sem a chave

Bom dia prezados,

Trabalhei como menor aprendiz em uma empresa de Cosméticos. Na época em que acabou meu contrato, a empresa estava em mudança, saindo da minha cidade e indo para São Paulo. Pagaram minha rescisão direitinho, porém, não me orientaram quanto a sacar o FGTS e eu não possuía entendimento a respeito. Esses dias estava vendo uns documentos que tenho arquivados e vi a chave conectividade junto com o termo de rescisão. Entrei no site da CAIXA e consta determinado valor de FGTS. A chave está vencida, provavelmente se eu for até a agência vão me pedir nova chave. Não tenho contato nenhum da empresa, telefone e nem endereço. Será que consigo receber esse valor sem uma chave atualizada? Através de outro documento ou algo assim?

Bom dia Tarcila!

Vá a uma agência da caixa levando a rescisão, carteira de trabalho, extrato e chave vencida, diretamente no setor do FGTS ( não é no caixa) para explicar a situação, o atendente acaba liberando por lá mesmo.

Boa Sorte!

Olá Tarcila

Voce pode fazer uma tentativa explicando os motivos (mudança da Empresa).
Se der sorte conseguirá sacar.

Att,

Muito obrigada meninas, Jaqueline e Vânia!
Vou tentar.