atualização cadastro fgts

boa tarde,

minha duvida é sobre como retificar, o cadastro do funcionario no fgts, no relatorio de inconsistencias caixa consta o nome incorreto no cadastro fgts, fiz a rdt mas na caixa esta correto, porem não consigo tirar o extrato e nem a chave do colaborador consta um erro(10044), o que fazer neste caso, pois não consigo concluir a rescisão.

obrigada pela ajuda.

Boa tarde Débora, se o erro era apenas no cadastro do FGTS e você fez a RDT assim que for regularizado você terá acesso normal com o PIS do funcionário, fazem quantos dias que você fez RDT?

Sim já passou o tempo que eles pedem e nada, na caixa esta correto, como vou tirar a chave?

Olá Débora

Já tentou retificar pelo Conectividade Social?
Você retifica na hora e já consegue movimentar a conta do FGTS.

Att,

Obrigada Vania!

obrigada pela ajuda vou tentar.