Duvida sobre como receber o FGTS sendo que ra empregado de u

Fui receber o FGTS com a documentação toda certa, quando fui no caixa estava valor não liberado, perguntei na caixa economica e eles disseram que "falta liberar o valor acima via conectividade social" o que seria isto? A dona do escritório disse que não precisaria disto por ser empresa MEI..

O que eu faço?

Lucas, boa tarde.

Solicitação do saque

Quando há rescisão de contrato, cabe ao empregador comunicar o ocorrido à Caixa, por meio do Conectividade Social. Em até cinco dias úteis, levando a documentação exigida, você, trabalhador, poderá sacar seu benefício.
www.caixa.gov.br

Além dos documentos necessários (exigido) você precisa levar um documento que chamamos de CHAVE, que é impresso logo após a comunicação via Conectividade Social (acima descrito), esse é o documento que prova que a empresa comunicou seu desligamento (demissão sem justa causa) a cef.

Se a contadora está com dúvida peça a ela para ligar na agência em que você foi. (volte a essa agência e peça o telefone e com quem conversou)

Então a conectividade social é obrigatório possuir certificado digital ? Por a empresa ser MEI com apenas um funcionário eu ouvi falar que tinha uma outra forma sem precisar desse maldito certificado? Voces já ouviu falar nesta forma?

Amigo, ao meu ver ela não está obrigada a ter certificado digital se ela tiver até 10 empregados, mas está obrigada a emitir via AR (arquivo PRI).
Veja o artigo 102 da Resolução 94: www.receita.fazenda.gov.br
Em todo o caso, se ela não tiver como emitir a chave por falta de certificação digital ou não, vale mais a pena você pedir para sacar manualmente, pois pode demorar a emissão desse certificado.

Lucas, bom dia.
A colega acima, Marlene, já respondeu sua dúvida, ok...