Obrigatoriedade seguro desemprego web

Pessoal, boa tarde.

Alguém já conseguiu efetuar o cadastro do Gestor no site https://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf ?

Estou tentando efetuar aqui tanto com e sem o certificado digital e constam os mesmos erros:
"Já existe esse login cadastrado", ou "Já existe cadastro para esse CNPJ/CEI".

Fato é, que a empresa nunca fez cadastro no empregador WEB, pois usava as guias verdes e marrom para solicitação do seguro.
Liguei no MTE de SJC-SP, e me passaram esse numero: Oculto (sp), mas só chama, já enviei e-mail, mas sem resposta.

Alguém pode me ajudar por favor?

Muito obrigada!

Olá boa tarde,

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Att,