Simples Doméstico *** e-Social

Colegas,

eu preciso urgente de um contato (e-mail ou telefone) com o suporte do e-social...alguém pode me ajudar? é urgente a situação..

Monica Vieira

O eSocial não tem suporte, o que vai conseguir é dentro da página deles

clique aqui

Tem o perguntas frequentes onde questionamentos frequentes se encontram ou o ajuda ao cidadão.

Bom dia

Estou realizando o desligamento de uma domestica e apareci o seguinte erro quando clico na matricula:
Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde.

(código do erro: Oculto1THM50VDYOC).

Interessante é que já fiz o rascunho e não deixa acessar.

Se alguém puder ajudar agradeço.

Boa tarde Prezados,

Porque a base de cálculo para contribuição previdenciária e FGTS mensal está 1051,18 sendo que minha empregada sempre recebeu 937 R$?

Antonio Marcos Solano Cavalcanti

Ela recebeu quanto de 13º??

Estefania,

862,04 totalizando.

Antonio Marcos Solano Cavalcanti

Na folha de Dezembro a base de cálculo para o FGTS tem que ser a soma do valor recebido no mês mais da segunda parcela do décimo terceiro.

Da parte do INSS temos que ter uma guia do décimo terceiro, onde será base o total do décimo terceiro recebido. E a guia do mês normal

Bom dia,
alguém mais está com problemas para acessar o e-social ?
Não estou conseguindo entrar, dá erro na página.

Elis,


Consegui acessar :

https://login.esocial.gov.br/login.aspx

Reiniciei meu PC e consegui !!!!

Elis ,

Que bom que deu certo! O site do e-social anda um pouco estável também!

Boa tarde!

Estou tentando reemitir um DAE do Décimo Terceiro de empregado doméstico, mas sempre que clico na competência da erro. Mais alguém?

Em outros meses está normal, só a de Décimo Terceiro que não consigo.

Boa tarde colegas!

Estou tentando emitir as férias ref. 2017/2018, sendo 15 dias de gozo. O mes de janeiro é composto por 31 dias, e o esocial está considerando 30 dias.

ex. salario R$ 1,290,83 / 31= 624,60; no esocial está considerando R$ 645,42.

Qual está correto? outra coisa não tem IRRF. como faço pra emitir a guia de INSS e FGTS das férias? (DAE) ou a mesma virá no proximo mês?


Obrigada.

Monica Vieira

Ano Comercial, é aquele que é utilizado na contabilidade e na matemática financeira, considerando sempre 30 dias...

Provavelmente o sistema utilize esse tipo de calendário sendo considerado sempre 30 dias, a fim de facilitar a conta.

Quanto a DAE quando encerrar a folha do mês ela será emitida.

Alison L. Araujom boa tarde.

Estou passando pela mesma situação.
Fui cair na tentação de reabrir a folha de dezembro/2017 para ver se resolvia o problema, e a coisa só piorou, agora não consigo nem encerrar essa folha de dezembro.
Estou com muita raiva, esse site é péssimo, vive cheio de problemas.

Alison L. Araujo aqui a mesma coisa amigo! governo tudo na hora deles....

Bom dia !!
Desde ontem, estou tentando finalizar uma rescisão de empregada doméstica dentro do eSocial, porém está gerando a seguinte mensagem:
“A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD)”.

Alguém tem alguma solução?

Grato

Alison L. Araujo

estou com o mesmo problema! erro desde ontem...

Carlos Roberto,

O site anda tão instável !!

O site não está instável não, está com erro mesmo, pois ninguém consegue em hora nenhuma.
A competência 13º não abre desde ontem, e a folha de dezembro não encerra.

Bom dia a todos,
Estou desde ontem tentando refazer a folha do 13° salario e de 12/2017, porém só da erro...
Pelo que vi aqui nos comentários o problema é do site do ESOCIAL, o que podemos fazer além de encaminhar reclamações ao site?
Estou enviando reclamações a *eles direto...

Bom dia a todos
Preciso de ajuda na seguinte questão:

Fiz o registro do funcionário doméstico no eSocial em 2015 mas como o mesmo era contratado desde 2011 inseri a data de início de contrato de trabalho desde 2011. Com isso onde registra-se as "Férias" esta em aberto desde o ano de 2011. Como desde o ano de 10/2015 não existia o eSocial as férias foram registradas na carteira, portanto gostaria de saber como consigo inserir os períodos em que o funcionário tirou férias para regularizar no sistema e futuramente não ter dor de cabeça.

Desde já, agradeço a atenção .

bom dia Ale
tudo bem ?

ontem tb tive problemas com esse esocial so dava erro, ele mudaram a plataforma e acho q esta mais lento, imagina qdo entrar todas as empresas, eu consegui tentando e tentando e tentando, so foi assim viu.

Acabei de conseguir recalcular a guia 13º, tem que ter muita paciência.

Marcelo Senna Rossoni

Consegui depois de muito tentar Recalcular a DAE do 13° salario, estou com dificuldades no recalculo da DAE comp. 12/2017 pois tem férias rodada...
O sistema pediu para reabrir e agora não fecha, já tentei excluir as férias mas o sistema não deixa...
Já fiz tudo o que o manual pede, inclusive fiz o que foi informado aqui no tópico...
O pior é a pessoa que não mexe (cliente) fica cobrando e não entende que é um problema no site...

Boa Tarde.

Alguém poderia me ajudar, preciso recalcular a DAE do 13° e de 12/2017 porém reabri a folha de pagamento de dezembro e agora o sistema não deixa encerrar.
Não consigo recalcular as guias e ainda tenho a rescisão dele pra fechar pois o mesmo pediu as contas esse mês.
Como encerro esse mês reaberto e como recalculo as DAE?

Está dando esse erro: (× Foram encontradas outras remunerações pagas na competência que pertencem a uma versão anterior do sistema. Para manter a compatibilidade, favor reabrir e reenviar a folha da competência 2017). não tem remunerações anteriores, está certo.


Obrigada.

Amanda, boa tarde!
Depois de reabrir tive que sair e ficar tentando "insistentemente", entrando e saindo... mas consegui agora a pouco pelo IE, tente por ele quem sabe vc consegue...
Mas tive que entrar e excluir tudo e voltar e ir refazendo passo a passo...

Espero que consiga... boa sorte!!!

Ale Favilla.

Obrigada, estou pelo IE também, estou com medo de excluir tudo e dar algum problema. Vou continuar tentando, você me ajudou muito.

Boa Tarde.

Boa Tarde pessoal, estou com o mesmo problema que vocês, não consigo de maneira nenhuma encerrar o mês de Dezembro/2017,
Fui tentar atualizar novamente e o proprio site deu a seguinte instrução:

A partir de 08/01/2018, o módulo doméstico do eSocial foi atualizado para uma nova versão.

Sempre que ocorrer mais de um pagamento no mesmo mês (exemplo: 13º salário, férias ou desligamento cumulado com a folha de pagamento), realizados em versões diferentes do sistema, será necessária, para compatibilização das versões, a exclusão das remunerações do respectivo mês, conforme exemplo abaixo relativo ao 13º salário e folha de dezembro:
1) Selecione a folha de pagamento do 13º Salário;
2) Reabra a folha;
3) Exclua a remuneração (clique no botão "Excluir" na coluna "Remuneração Informada");
4) Encerre a folha do 13º Salário;
5) Selecione a folha de dezembro;
6) Exclua a remuneração de dezembro (clique no botão "Excluir" na coluna "Remuneração Informada");
7) Informe as remunerações e encerre as folhas novamente de ambas as folhas.

Tal procedimento atualizará as informações deixando-as compatíveis com a nova versão e não implica descumprimento dos prazos legais, desde que o pagamento da guia DAE tenha sido realizado integralmente até o vencimento.

O mesmo procedimento deverá ser realizado em caso de férias, desligamento e em caso de retificações de folhas anteriores à alteração da versão.

Bom, vou fazer esse procedimento e bora orar para dar certo,