Funcionário não encontrado na conectividade social da empres

Boa tarde Prezados
Estou com um problema, um funcionário admitido em 01/06/2015 , trabalhou por três meses e foi dispensado ao termino do contrato de trabalho, mas ao tentar gerar a chave para que ele sacasse o fgts, descobrimos que o mesmo não consta no cadastro da empresa, apesar que no mesmo mês que ele foi admitido, outros 3 também foram, e estão com a situação correta , mas ele não aparece... foi enviado caged certinho, ele consta na listagem do mesmo. Como posso regularizar essa situação.
att
Danuzia

Você já viu, se ele foi realmente no arquivo ? Dá uma olhada, Você procurou pelo Pis ? tentou os outros campos de busca ?

Danuzia, boa tarde!

Ele deve ter alguma divergência no cadastro, por isso você não consegue acesso a conta, solicite via conectividade mesmo um relatório de contas com inconsistências cadastrais, geralmente chega no dia seguinte igual ao extrato para fins rescisórios, e se tiver algum dado incorreto dependendo do que for você consegue arrumar via conectividade na aba RDT.

Espero te ajudado