Liberação da chave FGTS

Bom dia pessoal,

Bom aconteceu um probleminha comigo, ao gerar a chave de identificação do FGTS meu PC travou e não consegui salva-la, logo depois fui tentar e não tive mais acesso me passa a seguinte mensagem " Esta conta já foi movimentada...", porem um amigo meu me orientou como conseguir essa chave da seguinte forma " Empregador> Consultar chave de liberação/reimprimir grrf..." ok me deu um código que espero espero que seja a chave, porem não me deu uma data prevista para o empregado sacar o FGTS, alguém pode ma ajudar ... se só com isso ele pode sacar, se não vai haver nenhum problema!?

Diego Azevedo quando acontece esse erro comigo eu faço o seguinte procedimento: informo a saída como sendo outra data (exemplo: se a saida for hoje, eu coloco a data de amanhã) e depois informo novamente com a data correta. Aqui sempre consigo gerar uma nova chave.

Oi Isaac.

Mais n da problema informa uma data diferente?

Cara, comigo nunca deu nada errado não. Basta que você deixe informada a data correta da saída.

Oi Isaac.

Mais n da problema informa uma data diferente?

Ola Diego, respondendo sua duvida, o que o colega acima orientou nao da nenhum problema. Mas lembre-se, vc ira gerar uma chave com a data errada, mas voce deve gerar OUTRA com a data correta. Ai sim sera essa chave que voce usará, a outra voce irá descartar(com a data errada).

Oi bom dia Bianca e Isaac

Eu consegui de outro modo;
Empregador>Consultar chave de Identificação/ GRRF...
Só me resta saber se vai dar certo ou é a correta... vocês ja fizeram desse modo?

Nao faço pois dessa maneira nao aparece a data para ir , mas esta certo sim. Peça ao funcionario para aguardar uns 7 dias para ter certeza que o dinheiro ja esta disponivel (qd o valor é alto). Se ele tiver cartao cidadao basta consultar por ele.

Quando isso acontece faço da seguinte forma.
Faço uma RDT (Retificação de Dados do Trabalhador), solicitando exclusão da movimentação encerrada, manual, em duas vias, para protocolar, e encaminho a CAIXA. eles carimbam e me devolvem uma via. 24 horas depois faço a movimentação normalmente e funciona. Acredito ser a forma mais certa.