Movimentação de trabalhador com crédito posterior a data de

Boa noite, contadores! Bom, sou nova aqui no grupo... sou formada em contábeis, porém trabalho na Caixa, mais especificamente no setor de FGTS. As vezes alguns contadores me fazem algumas perguntas e eu, por mais que fique com MUITA vontade de ajudar não consigo, pois não tenho conhecimento sobre como vocês utilizam os programas em seus escritórios. Por isso criei a conta, para trazer alguns questionamentos e poder tentar ajudar quem tem dificuldades.
Hoje uma empresa me veio com o seguinte questionamento: um trabalhador foi demitido sem justa causa em maio/2012. Na época, sacou o FGTS, multa e tudo... algum tempo depois, a empresa fez um depósito complementar de FGTS na conta vinculada deste trabalhador e hoje ele quer efetuar o saque. A empresa já enviou a RDT para a Caixa, solicitando a exclusão da movimentação e a mesma já foi processada. Porém, quando a empresa tenta efetuar a nova movimentação aparece uma mensagem dizendo que existem depósitos com competência posterior ao afastamento do empregado e não é possível emitir uma nova chave. Já aconteceu isso com alguém? O que pode ser feito para liberar o valor ao empregado?
Muito obrigada e, se eu puder ajudar em algo, estou a disposição!!

Tainá do Amaral,

Tive um caso parecido com esse, eu fiz a movimentação com a data que estava fazendo o procedimento e deu certo o funcionário conseguiu sacar o restante do seu FGTS.