Não aparece valor na multa do FGTS no saldo rescisorio

Boa Tarde!!!!


Paguei uma GRRF dia 09 de Agosto, porém até hoje não aparece o saldo com a multa no saldo de FGTS.


A chave para saque tive que gerar pelo site, por que não gerou automática.

Que tenho que fazer para o funcionário conseguir sacar o valor com a multa?

Obrigado

Elisangela Mello Medeiros

Os dados da guia estão corretos? PIS, nome o funcionário, cnpj da empresa etc?

Sim.... tudo correto....

Importo do sistema da folha!!

Elisangela, dependendo do lugar que pagou a guia, demora mesmo.
Somente quando se paga na Caixa, é que entra rápido.
Pagamos uma vez no Itaú, e demorou 10 dias para entrar.
Aguarde até o final da semana.

Elisangela Mello Medeiros

Vc pode entregar a chave a ele e depois se o valor cair gere outra.

Se não cair, leve a guia paga na Caixa.

Obrigado....

É que sempre pagamos pelo banco do brasil e dessa vez nada ainda!!!

Elisangela, por nada!
Boa sorte!

Elisangela Mello Medeiros,


Voce fez a movimentação do funcionário via conectividade social? estranho não ter gerado pois sempre quando faço a movimentação logo e gerado a chave no final do procedimento.

Quanto a questão do pagamento no maximo 7 dias o deposito esta na conta do fgts.

Só para esclarecimento...

Entrei em contato com a caixa e me informaram que isso é um problema do sistema e estão trabalhando para resolver isso.... segundo eles não tem nada que possa ser feito por enquanto...

Abraços

Elisangela Mello Medeiros,

Mais a caixa deu uma previsão de quando retorna ao normal?

Não deram prazo Daniel.....
Apenas que tem que aguardar.... mas o estranho é que paguei outra guia, no outro dia e deu certo....

Elisangela Mello Medeiros,

Vá até o Banco onde você efetuou o pagamento com a guia em mãos e peça ao atendente para conferir.

Um cliente passou por isso, ele pagou o FGTS no Banco do Brasil, mas o valor não caia na conta do funcionário, ele me apresentou a guia paga, pedi para ele ir até o banco e olhar o que tinha acontecido, a atendente mexeu no sistema e disse que tava certo, mandou ela ir na Caixa e olhar, ela foi na caixa com a guia e nada, o atendente da Caixa disse que provavelmente o banco do Brasil não repassou para a Caixa esse pagamento.
Depois de mais 2 idas ao Banco do Brasil, que finalmente o valor apareceu, mas ficou o jogo de empurra empurra.

Obrigado Mara!!!

Bom dia!!!

Ontem liguei para o 0800 da caixa e me deram essa orientação de levar a guia paga na caixa.....

Cheguei na caixa falei com o gerente e ele nem olhou a guia, simplesmente disse que não tem o que fazer e temos que aguardar ... pq a orientação é que até sexta feira estará resolvido....

Fiquei furiosa, por que me fizeram de palhaça, saindo da empresa e indo até o banco pra nada.....


Abraços