Cancelamento de Registro

Caros Colegas, Bom Dia

Gostaria de tirar uma duvida:

Existiu no ano de 2014 uma pessoa que foi registrada pela empresa para prestar serviços a um condomínio, porem acabou não dando certo ela não prestou nenhum tipo de serviço para a empresa, nenhum dia. Não houve entrega de documentos, nem entrega de CAGED ou lançamento em SEFIP, ou seja nenhum vinculo.

Porem a CTPS dela nunca foi dada baixa, agora ela veio procurar a empresa para "resolver" o caso. Como devo proceder?

Cancelo o registro? Faço ressalva sem efeito?

Se a orientação foi para ressalva, coloco alguma data de desligamento/"baixa"?

Bom dia, para evitar transtornos futuros poderia resolver judicialmente.

Paulo, obrigada pela resposta.

Porem ainda estou com duvidas, como seria essa ressalva judicialmente?