Como recuperar RE- GFIP ?

Bom dia,

Ocorreu um problema com o aplicativo Sefip e não foi possível imprimir/salvar os relatórios.
Foi enviada a guia do FGTS para a empresa, só que ao consultar o Extrato de conta vinculada para Fins Rescisórios, aparece o mês em aberto, sendo que o cliente efetuou o pagamento corretamente e tem o comprovante.

Como proceder nesses casos?


Desde já agradeço as informações.

Boa tarde Karoline,

Quando que venceu a guia? A CAIXA menciona que em alguns casos, pode haver demora de 30 dias úteis para cair o pagamento na conta.
Mas mesmo assim, aconselho a você ir a uma agência da CAIXA aompanhada da GEFIP, Guia e Comprovante de Recolhimento para haveriguar a situação.

Abraços.

Karolinne de Oliveira


Primeiro você deve consultar se entrou o pagamento pelo extrato normal, eu nunca utilizo esse rescisório....

Caso não tenha entrado verifique se a Sefip realmente foi enviada, para isso você vai no conectividade e vai consultar o arquivo selo da mesma, se ela foi enviada corretamente estará em mensagens enviadas, caso contrário o arquivo não foi entregue e por isso o pagamento não foi alocado para o funcionário.

Você pode consultar também pela Receita Federal se aparece ausência de Sefip, bom sendo esse o caso somente enviando novamente....


Os arquivos selos são salvos no seu PC, basta consultar pelo nome, agora os arquivos RE não conheço forma de recuperá-los ...

Esse sistema da Caixa é terrível para essas coisas.
Se ficou na dúvida se mandou ou não o SEFIP mande novamente porque se foi mandado um sobrepõe o outro.
É uma ideia...

Mariana Schmitt, Marcelo de Sousa e Estefania, agradeço as informações. Irei proceder dessa forma... Espero que possa dar certo!