CNPJ usado incorreto

Bom dia

Pessoal, estou com um problema relacionado a CNPJ.

Um senhor entrou em contato conosco a alguns dias pois o mesmo perdeu a sua CTPS, então ele foi ao INSS e tirou um extrato previdenciário.

Lá aparece uma das empresas que fazemos contabilidade e aí é que vem o problema porque ele nunca trabalhou nesta empresa e nesse extrato aparece em aberto ainda, como se não tivesse sido feita a baixa, o INSS quer e a empresa corrija pois esse senhor está se aposentando.

Não sei como proceder nessa situação porque isso ocorreu no ano de 1995, alguém pode me ajudar?