unificar contas de FGTS - categorias diferentes

Pessoal boa tarde!

Estou com um caso de um funcionário que foi desligado, e quando fui solicitar o extrato do FGTS dele descobri que ele possuía duas contas de FGTS.

Em uma conta só houve 1 deposito (mês da admissão) e na outra estão os demais depósitos.

A divergência nas duas contas é a categoria do trabalhador, pois na primeira conta ele está na categoria 3 e na segunda conta está na categoria 1.

Utilizei o formulário RDT para unificar estas contas e preenchi os itens 1, 2 e 6.

Quando fui na caixa verificar a resposta da solicitação fui informada que não era pelo formulário RDT, pois as contas não era iguais (devido a categoria), só que quando liguei no suporte fui informada que as contas devem ser unificadas pela RDT independente da categoria ser diferente.

Alguém já teve esse mesmo problema? qual formulário deve ser utilizado?

Camila Caraça boa tarde!

Para unificação de contas utiliza-se o formulário RDT, tente protocolar em outra agencia.

Fredson Lopes obrigada pela resposta,

No caso da categoria ser diferente, tenho que alterar a categoria do trabalhador e depois solicitar a unificação das contas? (quando os dados das duas estiverem iguais)

Camila Caraça,

Não vejo necessidade de alterar categoria e posteriormente unificar a conta, porem tem agente que invés de agilizar as coisa dificultam.