Chave FGTS para saque

Bom Dia pessoal, um funcionário foi demitido sem justa causa em 31/11/2007, na época foi liberada sua Chave FGTS porém o funcionário não sacou, ele veio aqui no escritório para liberar uma nova chave porém quando vou consultar no Conectividade Social aparece que a conta não foi localizada, como proceder nessa situação?

Jaciel de Sousa Lima

RDT na Caixa para excluir a movimentação já informada para que vc consiga gerar outra.

Karina Louzada depois de vencida a Chave eu consigo emitir outra sem ter que solicitar a exclusão da primeira?

Jaciel de Sousa Lima

Pode tentar...se não conseguir tem que fazer a RDT.