Existem depositos posteriores a data de movimentação

Pessoal vamos ver se alguém consegue me ajudar...

Homologuei um funcionario, e depois da homologação percebi que a data da movimentação estava errada, logo ele não conseguiu sacar o FGTS.
Fui na Caixa economica e me indicaram fazer a RRR, e também fizeram a recomposição do saldo do funcionario.

Ontem recebi um e-mail que a RRR tinha sido atendida, e pelo que verifiquei a data da movimentação estava correta. Tentei gerar uma nova movimentação e não consegui, apareceu a mensagem EXISTEM DEPOSITOS POSTERIORES A DATA DE MOVIMENTAÇÃO DO EMPREGADO.

Sera que ele consegue sacar usando a chave antiga? ( a chave antiga esta com a data de movimentação certa) ou terei de fazer uma rdt?

Agradeço desde já , bom dia a todos

Lívia Mamede um bom dia!

Se a chave dele estiver dentro do prazo de 30 dias pode conseguir sacar sim, caso contrario terá que gerá nova chave, se não conseguir gerar nova chave deverá proceder com uma RDT solicitando exclusão da movimentação e em seguida fazer nova movimentação para assim conseguir gerar a chave.