Recolhimento de encargos trabalhistas para PIS errado de Emp

Prezados bom dia!
Tenho a seguinte situação, 2 empregadas domésticas foram cadastradas no E-Social com o mesmo número de PIS. Esta situação foi feita no inicio da vigência do E-social em 10/2015, no mesmo mês uma das empregadas pediu demissão e o desligamento foi feito.

Agora esta empregada que pediu demissão em 2015 foi tentar sacar o FGTS referente a esta conta inativa e não conseguiu sacar poisa Caixa informou que ainda constam movimentações na conta (ou seja a empregada que continuou registrada teve seus recolhimento de FGTS e INSS feitos para o número de PIS da empregada desligada). Desta forma não foi possível o saque do FGTS.

Agora esses valores recolhidos indevidamente para a funcionária que se desligou devem ser transferidos para a funcionária ativa, como posso fazer este processo? No E-social não tem nenhuma opção de retificação de informações?

oLA,

Diante dos erros relatados, não ha nenhuma forma de acerto por parte dos orgãos publicos, vc terá muitos problemas e dificuldades para conseguir isso, minha sugestão: o valor não é relevante, pois vc disse que é so um mes, então pague novamente direto a ex-empregada, com recibos.

att

Micilene isso mesmo colega esse E Social é complicado, não temos suporte e a domestica ao tentar sacar FGTS ou dar entrada no seguro desemprego enfrenta enormes dificuldades e no seu caso então nem se fala, realmente vc terá grande dor de cabea se quiser regularizar ninguém sabe principalmente a Caixa

Realmente tenho ciência que terei muita dor de cabeça para resolver esta situação. =/

Porém a situação é mais complicada, Sr. José Cisso pois o erro do recolhimento não é somente em um mês, mas sim de 10/2015 á 04/2017.
Ou seja desde a vigência do E-social.
A empregadora tinha 2 empregadas (A e B), a empregada B pediu demissão, porém o número de PIS dela esta cadastrado para a empregada A.
Assim todos os recolhimentos devidos a empregada A desde 10/2015, estavam sendo recolhidos em favor da empregada B que solicitou desligamento na mesma época.

Vou tentar verificar junto a Caixa, em alguma agência qual a melhor forma de resolver esta situação.