Chave FGTS vencida

Bom dia!

Fiz a rescisão e homologação de um funcionário e depois de alguns dias o empregador me mandou um e-mail pedindo para gerar uma nova chave...tentei gerar com o certificado digital mais apareceu uma mensagem dizendo que a conta já foi movimenta com os dados informados. Alguém sabe como posso resolver esse problema?

Vivian um bom dia!

Você terá que fazer uma rdt solicitando exclusão da movimentação protocolando na agencia da caixa, assim conseguirá gerar nova chave.

Obrigada Fredson Lopes!

No caso é so apresentar a procuração, o contrato e a rdt?

Vivian,

Deveras apresentar juntamente com a rdt, cartão cnpj da empresa, pagina da ctps do trabalhador da foto, pagina dos dados pessoais e contrato de trabalho, não é necessário procuração, qualquer pessoa pode entregar a rdt, aqui nem fila precisa pegar, pode se dirigir diretamente ao atendente, veja se ai também é assim.

Vou fazer conforme voce me explicou. Obrigada pela ajuda!