Chave Pri

Bom dia,

Estou tentando entrar no extrato de um funcionário pela chave pri..
Porem aparece esse erro (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030 .
Alguem mais esta com este problema?

Bruna um bom dia!

Faz os seguintes passos;

Abra o java, clique na aba segurança, editar lista de sites, adiciona o seguinte endereço;

http://cmt.caixa.gov.br
http://cmt.caixa.gov.br/
http://conectividade.caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br
https://cmt.caixa.gov.br
https://mte.caixa.gov.br

em seguida abra a o IE, clique em;

Ferramentas, opções da internet, segurança, sites confiáveis, sites, adiciona os seguintes endereços;

*.caixa.gov.br
http://cmt.caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br

em seguida clique em ok, aplicar, ok, fecha a pagina e tenta acesso novamente clique aqui

Boa tarde,
Está aparecendo a mesma mensagem quando tento acessar o extrato do trabalhador. Mas consegui pedir o extrato para fins rescisórios normal.
Ainda não resolveram o erro 326. A CEF está fazendo o processamento da distribuição dos resultados.
Tenho costume de acompanhar o meu extrato e do meu marido pela consulta de PIS e lá também não está aparecendo o extrato do FGTS.