Ruana
Iniciante DIVISÃO 5 , Contador(a)
Gostaria da ajuda dos colegas para resolver um grande problema.
Estou com um novo cliente que o antigo contador esqueceu de fazer a rescisão de um funcionário a situação é a seguinte:
* o funcionário foi admitido por contrato de experiencia no dia 04/01/2016.
* o funcionário pediu demissão em 02/02/2016 ou seja o contrato de experiencia ainda não tinha vencido
* o antigo contador fez a rescisão porem não informou a movimentação do trabalhador ou seja o funcionário continua com a conta ativa do FGTS vinculada a empresa do meu cliente.
Entrei na Conectividade ICP e tentei informar a movimentação do trabalhador na com o código de movimentação J porem nao consegui concluir pois como houve rendimentos em 2017 sobre o FGTS da competência 01/2016 o sistema informa para entrar em contato com a caixa.
Obs: estou informando a data da movimentação 02/02/2016 que é a data que o funcionário pediu para sair.
Ja liguei inúmeras vezes na Caixa para saber como resolvo, porem ninguém sabe.