FGTS não aparece

Bom dia,

Gente estou com um problema, uma funcionária entrou na empresa em 06/02/2018 e foi demitida em 21/02/2018, tudo pg corretamente, porem quando consulto o extrato do FGTS, me consta como não localizado, fui na Caixa averiguar e me informaram que como foi admissão e demissão dentro do mesmo mês, demorava para entrar no sistema. e pediram p aguardar ate o ultimo dia util do mês de março. Hoje fui tirar um extrato e consta a mesma coisa, não localizado, então fui indicada a enviar toda a documentação para a Gifug e abrir um processo para ver o que pode ter acontecido. Alguém já passou por isso? Sabe me dizer se tem alguma maneira mais rápida de resolver isso, pois a funcionária já ameaçou de colocar na justiça.

bom dia Cláudia.
Comigo aconteceu algo parecido, o meu fgts não aparecia e a empresa havia depositado corretamente. No meu caso o que aconteceu foi que casei e não alterei no meu nome na caixa. Pode ser que tenha acontecido algo semelhante com sua funcionária.
Att.
Juliana

Ana Claudia boa tarde!

Diante do coso em tela informamos que este fato pode ocorrer por alguns motivos:

1º - PIS não esta ativo perante a caixa, - (procedimento) Empresa deve ativar o numero do pis por meio do cadastramento do trabalhador no NIS.

2º - Primeiro emprego, - (procedimento) Empresa deve ativar o numero do pis por meio do cadastramento do trabalhador no NIS.

3º - Divergência cadastral nos dados do trabalhador, (procedimento) Empresa deve ativar corrigir os dados divergente e se for o caso encaminhar o trabalhador a fazer atualização junto aos órgãos competentes.

4º - Ausência de recolhimento do fgts, - (procedimento) Empresa deve enviar nova gefip afim de atualizar e recolher o fgts da referida competência com seus acrescemos.

Boa tarde,

O PIS está regular e ativo perante a caixa, foi recolhido o valor normal destes 16 dias trabalhados, o mesmo PIS consta outras empresas em que a funcionária já trabalhou...

Obrigada pelas dicas.