Bom dia Pessoal,
Estou com a seguinte situação:
Fiz o envio da fase 1 de quase todas as empresas do grupo 3 para o E-SOCIAL, porém estou tendo o seguinte erro em 3 empresas, quando clico em alterar:
"há transmissões pendentes de carga inicial, sera necessário corrigir esses cadastros e reenvia-los. Os cadastros que ainda não foram enviados com sucesso para o Esocial são:
S-1000 = Empresa "tal"
S-1020 = Departamento 0001"
Detalhe, preciso corrigir o departamento em questão, porém quando clico em alterar abre essa msg. Ai eu pergunto, como vou corrigir um cadastro sendo que o sistema não deixa alterá-lo? Outro detalhe, S1000 e S1005 já retornou com sucesso.
Já tentei limpar a fila, gerar carga de novo, tentei de tudo..
Do suporte já desisti faz tempo, já liguei dezenas de vezes e fiquei horas pra ser atendido (sem exageros), e toda vez a mesma conversa de atualização/entraremos em contato e nada de resolver..
Alguém já passou por isso e sabe como resolver?
Obrigado