eSocial - FOLHAMATIC

Pessoal boa tarde!

Alguem realizou a atualização para a versão 2.83.0002 do sistema e esta tendo problemas para inicializar a folha? Pois a mesma pede os arquivos essenciais 2.04.0086 e só está disponível a versão essenciais 2.04.0085.

Grato,

Boa tarde,

Rodrigo, não apareceu nenhuma atualização ainda pra mim.

Uma dúvida, se alguém puder me ajudar.

Uma empresa que tem 2 sócios, mas somente um tem retirada de pró-labore. Sou obrigada a enviar os 2 sócios para o e social, ou somente o que tem pró-labore?

boa tarde

Veronica

dentista lotação 21 e classificação   pessoa fisica, mas tive problema que o suporte ficou comigo dois dias mas resolveu

Colegas,

Veja se alguém pode me ajudar.

Estou com algumas rescisões com insuficiência de saldo, o calculo está certo. Porém esta retornando com o erro 933


"O somatório dos Proventos deve ser maior ou igual ao somatório dos Descontos no Demonstrativo de Pagamento CVINC20190501222220190523RESC. Valor Encontrado: -120.52."

Boa Tarde, alguém pode me auxiliar como eu lanço 2 atestados no sistema, pq assim o funcionário trouxe atestado dia 06/05 (2) dias dia 08/05 (3 dias). Ai eu não sei como fazer pq se eu lançar o do dia 06/05 eu vou ter que lançar o retorno mais ele não retornou pq depois ele pegou mais 3 dias, onde eu incluo essa informação =/

jessica
vc  vai lancar retorno do funcionario apenas no dia 11,ou seja ;inicio afastamento dia 06 retorno dia 11 .

grato

Paulo Henrique entendi, então não preciso lançar todos, eu lanço direto com o retorno na data do ultimo atestado... Obrigada!

Solange Cristina Ferreira da Silva faz uns 3 dias que aparece esse erro para mim e quando vejo na página do E-social os dados estão lá, já destarvei lote, limpei fiz tudo e nada. Isso sem falar e outro erro que está ocorrntod om outras empresas ref evento, está puxanbado evento 4910 e 4991 de 07/2019, como assim?! Que data do futuro é essa? De onde vem? fui no sac pelo office service e nada, só encerram. Hoje teve atualização, Vamos ver o que ocorre.

Pessoal, bom dia!

Tudo bem??

Estou iniciando o processo do envio ao e-social de algumas empresas optantes pelo simples e totalmente perdida no sistema folhamatic, utilizava anteriormente outro problema e nada de ajuda junto o querido suporte. Poderiam me ajudar como inicio no sistema?

Vídeos, apostilas me ajudariam. Obrigado.

att.
Tatiana

Valeria!

Identifica quais os códigos dos funcionários que está sendo puxado, depois da uma olhada no cadastro deles la na aba de holerite, e olha pra ver se tem algum lançamento nesse mês ao qual se refere, porque na teoria, só vai tentar enviar se tiver alguma coisa digitada no holerite, 4910 é insalubridade, e o 4991 é usado para autônomo, é uma rubrica informativa, pelo menos aqui, eu utilizo para motorista carreteiro autônomo!

att

Pessoal, só uma recomendação, MUDEM DE SISTEMA, CAIAM FORA ENQUANTO DÁ TEMPO!!!!

Minha vida mudou quando decidi deixar a FOLHAMATIC, todas as empresas sendo transmitidas normalmente para e-social praticamente sem problemas, parece até sonho.

Deu um trabalho monstruoso trocar o sistema, mas valeu por cada hora trabalhada o sossego que isso me deu...

A folhamatic vai matar a gente com essa falta de atendimento, eu cansei...

Só um desabafo.

Bom dia Luciana!

Contou o milagre, agora fala o nome do Santo!! rs


att

Boa tarde, amigos por favor me ajudem, estou tentando enviar um periódico somente retirada de pro labore, porém a rubrica 4992 e 9860 INSS que é retirada de pro labore, esta aparecendo no programa como excluido, eu não exclui  e também o mesmo não foi enviado para o e social, todos os outros foram menos ele, como reverter isso, já fiz de tudo e não consigo.
No aguardo, obrigado

Inês
No caso de excluída, infelizmente só o suporte para colocar de volta!!

att

Boa tarde, Cassio como vcs estão conseguindo acesso ao suporte, esta dificil, não consigo nem no site , nem telefone, nossa não sei mais o que fazer.
Obrigado

Inês!
Liga logo de manhã as 8:00, assim vai ser uma das primeiras e não demora horas no fone!
Olha no seu historico de protocolos nesse evento 4992, qual foi o ultimo enviado com sucesso!
Tem algum backup recente?

att

Bom dia, 

Após a data de abertura da empresa qual é o prazo para envio da carga inicial para o eSocial? 

Pessoal, 
Estou na versão 2.83 release 002, o meu esritorio contabil esta nesta versão tambem, para eles, quando clica em "esocial - acompanhar transmissões - limpar fila" aparece para selecionar um período para "limpeza". O meu não tem essa opção e pelo que ele falou, isso corrige um erro que estou tendo...Alguém mais tem esse problema, ou está nesta versão e aparece a opção?
p.s. O erro que consta é em outro CNPJ que está travado o envio do Esocial, ele não vai e fica apenas enviando.

Renata!
Já tentou destravar o lote, e depois limpar a fila!

Estou com a mesma versão, e não tem isso que vc falou sobre escolher período para limpeza!
O sistema vai limpar oque está errado, pois não tem sentido vc escolher uma data para limpeza!

att

Olá pessoal,

Alguém teve problemas com os valores enviados para o esocial? Por exemplo, diferença entre o que foi enviado ao esocial, e o que temos na folha, na hora de enviar o DCTFWEB, a diferença foi muito grande e o suporte não soube nos ajudar, alguém tbm passou por isso? 

Me ajudem, por favor.

Boa tarde.

Desde o inicio de Maio não consigo mandar nada. Já atualizei o sistema mas ele não lê nenhum certificado das empresas e todos são A3. Alguém com problema semelhante?

obrigada
Denise

Bruna Silva se ela se enquadrar em algum grupo, por exemplo, grupo 3, você volta a folha para janeiro, e faz o envio da carga inicial, depois vai para o mês de abril, envia os funcionários. 

Denise!
Se for por procuaração, estava com problemas esses dias!
Pode ser a configuração!!
http://portal.esocial.gov.br/semaforo
att

Cassio, boa tarde.

Você conseguiu corrigir a duplicidade do seu sistema?

Boa tarde Paloma!

Tudo bem?

Estava com dois problemas distintos de duplicidade!
O primeiro era uma matricula duplicada do funcionário, gerou o mesmo numero 2 vezes no cadastro!
a outra era com relação a pessoa fisica, que tem mais de 1 caepf!

Resolvi as 2, mas a primeira só o suporte conseguiu, pois era um problema no sistema!
A outra consegui resolver discutindo algumas duvidas com alguns colegas do forun e seguindo a FAQ!
Qual é o seu caso?

att

Cassio Garcia, bom dia.

Tudo bem e você?

O meu problema é da duplicidade de matriculas no sistema mesmo.

E estamos sem suporte, pq disseram agora que é um serviço a parte, e como estamos migrando de sistema iriamos ficar amarrados com eles mais um ano por contrato, e minha diretoria decidiu por não fazer.

Já tentei a FAQ que mandaram, pagamos um suporte a parte e ninguém conseguiu resolver.

Você falou com suporte? Eles fizeram a exclusão pelo banco de dados?

Cassio, 
consegui da forma que voce falou...
Então, no meu escritorio de contabilidade deu essa opção! tb não entendi, mas por eqto deu certo.

Obrigada

Paloma!
Sim, falei com o suporte e me empurraram uma consultoria de R$ 1860,00, que a consultora não fez nada, nada mesmo, só chamou uma pessoa do suporte da folha que acessou a maquina via remoto e fez uma alteração do banco de dados, como eu havia feito uma copia de cadastro de um funcionário, por algum motivo ficou com 2 datas de admissão, mas só deu pra descobrir quando ele abriu as tabelas no banco de dados!
Mas é obrigação da folha arrumar isso, pois essa consultoria que eles vendem é para entregar o esocial, tanto que a consultora não fez nada, e ainda ficou um tempo para eu usar, ja chamei pra resolver outro problema, não responde mais email!!

att 

Pessoal, boa tarde!

Vocês estão conseguindo enviar as informações para o Esocial?

Faz um tempão que estou tentando enviar um afastamento e só da erro.

att,

Cassio Garcia,

Você acompanhou o processo de exclusão do banco de dados? Ou teria um contato direto? 
Como disse não temos suporte, e a empresa não quer contratar pois ja estamos migrando o sistema e teriamos que ficar amarrado mais um ano com o suporte que não utilizaremos.

Estou realmente chateada, pq na hora de importar os eventos periódicos trava no CPF da dita cuja, passei o final de semana buscando uma solução, mas até agora sem sucesso.