Izabella
Prata DIVISÃO 1 , Assistente Depto. PessoalCassio, no funcionário na aba do esocial, você deixou como funcionário rural ou urbano? e na categoria você colocou qual opção?
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Izabella
Prata DIVISÃO 1 , Assistente Depto. PessoalCassio, no funcionário na aba do esocial, você deixou como funcionário rural ou urbano? e na categoria você colocou qual opção?
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Izabella
Deixei como Rural, e a categoria 101!
att
Felipe
Bronze DIVISÃO 5 , Assistente FinanceiroBom dia, Caros Colegas
Cadastrei um novo colaborador e lancei a pensão alimentícia, quando gero a folha , esse colaborador fica com erro nesse evento. Tenho outro colaborador que cadastrei ha tempos com o mesmo evento e passa sem erro.
Não consigo enviar a folha!!!
Alguém pode me ajudar?
Izabella
Prata DIVISÃO 1 , Assistente Depto. PessoalBom dia Felipe,
Você cadastrou o dependente?
Felipe
Bronze DIVISÃO 5 , Assistente FinanceiroBom dia, Izabella.
Cadastrei sim
Izabella
Prata DIVISÃO 1 , Assistente Depto. PessoalCassio boa tarde, não funcionou deu o mesmo erro que tinha mencionado.
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Izabella
Se quiser, Izabella Tem como me enviar um print das telas de cadastro da empresa?
Aba - Basico
Aba Folha de pagto
Dados para o reinf (dados cadastrais)
e do cadastro de depto
Fabiane D Stum
Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Recursos HumanosBom dia!!
Estou com problemas para enviar folha do mes 03/2019, estamos fazendo correções que a sage nos orientou a fazer, mas no mes 03/2019 alguns dos holerites digitados, não constam no evento S1200 e nem no S1210, e na hora de fechar o mes da erro 162, que diz que o colaborador esta sem digitação no holerite, ja limpei lotes, ja limpei fila, alterei data da folha, ja recalculei os holerites e nada resolve.
Alguém saberia como resolver isso ?
Waldomiro Marques de Almeida Neto
Bronze DIVISÃO 2 , Auxiliar Escrita FiscalOla bom dia a todos!
Estou com problema pra 'encerrar o período' ele solicita para ir no menu do e-social fazer o encerramento. Quando faço isso lá me fala que foi enviado o Registro e devo aguardar o retorno. Nos outros meses não foi necessário esperar mas agora não esta retornando, devo fazer o envio deste registro por outro lugar?
Eurides A. M Cunha
Prata DIVISÃO 1 , Sócio(a) ProprietárioPessoal, Boa tarde!
Estou tentando enviar o 1] funcionário de uma empresa para o Esocial pela SAGE, o sistema pede para habilitar a empresa no mes e ano de obrigatoriedade ou seja 01/2019.
Mas já foi feito toda a emtrega nesta data sem funcionário, estou na dúvida se habilito com a data de 01/2019, lembrando que na entrega do escoail já consta 01/2019, será que tenho que habilitar a empresa nesta data?
Alguém pode me responder?
É uma empresa do simples nacional que estava sem movimento.
Irma
Prata DIVISÃO 1 , Contador(a)bom dia
sera que alguém sabe como proceder , tenho um funcionário que preciso deletar ou seja o S 3000 , mas ele esta enviando ja faz uma semana e não aparece nada e todas os X estão cinza inclusive no S 2200 MAS a bolinha esta verde e o X esta cinza não esta vermelho. ja liguei no sage e eles querem cobrar para ver, acho isso um absurdo ja que estou pagando a consultoria
Paulo Henrique
Ouro DIVISÃO 1 , Analistabom dia a todos
eu tambem a tempo to com o mesmo problema no lancamento de desconto de pensao alimenticia de um funcionario, evento 5810 na folha lança normalmente.porem nao exporta ao e social, e evento foi enviado normalmente ao e social,mesmo lancando normalmente no holerite do funcionario o desconto no e social nao aparece esse desconto, ja acionei o suporte eles nao encontraram o motivo disseram que é problema do e social, eu gostari de saber se alguem tem esse mesmo problema.
Rita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeBom dia Colegas!
Transmiti os eventos periódicos com contingência para cumprir o prazo de transmissão da DCTFWeb.
Agora quero retificar, pois a guia de inss ficou errada, mas não consigo fechar o e-social e fazer o retorno para enviar novamente os dados para o e-social, alguém poderia me orientar ?
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Rita de Cassia Calixto
Boa tarde Rita!
Você usa o Folhamatic?
Porque não consegue fechar o esocial, tem algum erro, da alguma mensagem?
att
Rosana Cavalcante
Prata DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosBoa tarde!
Estou tentando enviar o arquivo de redução (auxilio emergencial) pelo empregador web porém o aquivo está dando um erro:
Resultado da validaçãoDocumento reprovado para importação devido à presença de erros.
Linha 1 Coluna Antepenultimo Salario ausente
Linha 1 Coluna "Antepenultimo Salario " inesperada
Linha 1 Coluna "" inesperada
Paulo Henrique
Ouro DIVISÃO 1 , Analistaboa tarde a todos
no inicio do mes de abril tambem tive problema para fechar o e social tenho 2 empresa em uma delas fechou normalmente mais em uma delas ao gerar o arquivo periodico do mes 03/2020 o sistema travava e só fechava pelo gerenciador de tarefas,ai eu entrei no suporte off line e uns dias depois fui atendido pediram o print,arquivos diversos e nao conseguiram resolver,ai encaminharam para o suporte remoto , no dia seguinte a pessoa fez o processo remoto e eu percebi que o sistema travava sempre em um mesmo funcionario, vi que o atendente acessou o cadastro desse funcionario era um pro labore sem movimento, foi acertado esse cadastro e funcionou normal depois disso
se no momento de gerar os periodicos verifiquem que o sistema trava sempre em um determinado funcionario, caso positivo,verifiquem esse cadastro se for o caso deixe inativo esse cadastro que vai gerar.
grato
Iara Massue
Bronze DIVISÃO 2 , Encarregado(a) Recursos HumanosOtimo , que bacana muito bom !! Suporte do Folhamatic é pessimo
Rita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeBom dia Pessoal..... Uso o sistema Folhamatic já tinha enviado os eventos periódicos de abril/2020 e depois vi que precisa alterar as porcentagem do RAT e FAP, daí fiz a reabertura do e-social, depois do envio após a reabertura, entrei na DCTFWeb os valores não mudaram nada, na sefip alterou. O que fazer?
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe PessoalRita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeCassio..... sim fiz a alteração Cadastro empresas/folha pagamento e entrei em arquivo/cadastro rápido do RAT e FAP está o mesmo que coloquei no cadastro das empresas/folha pagto. Mas no e-social não muda nada!
Já tive a resposta da Sage:
A alteração de rat e fap, não é acatada quando já foi realizado o encerramento da competência em questão, sendo necessário realizar a reabertura, realizar a alteração no cadastro da empresa, processar a folha,excluir periódicos, reenviar e realizar novamente o fechamento.
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Rita de Cassia Calixto
Afff, vai da trabalho!!
att
Rita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeCássio, fiz os procedimentos da Folhamatic (Sage) {alteração de rat e fap, não é acatada quando já foi realizado o encerramento da competência em questão, sendo necessário realizar a reabertura, realizar a alteração no cadastro da empresa, processar a folha,excluir periódicos, reenviar e realizar novamente o fechamento}
mas não funcionou, não sei mais o que fazer............O valor da Sefip é um e o que vai para o e-social é outro completamente diferente.
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Rita de Cassia Calixto
Rita, bom dia!
Abre o historio de protocolo, ve se foi enviado algum protocolo ontem, caso positivo, abre o XML e olha se teve alteração!
Teria que ter enviado um XML, pra que fosse alterado lá no e Rita de Cassia Calixto social!
Abre o portal e olha de sete alguma movimentação ontem!
Att
Rita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeCássio: entrei no site do e-social e o XML que está lá, está com a alíquota de FAP anterior (1,00) e não a que eu alterei (0,50), e os valor estão igual ao que foi enviado pela primeira vez. No XML não aparece a data de envio.
obs: fiz a alteração do RAT e FAP agora no mês 04/2020 será que é por isso? porque essa alteração teria que se feito em 01/2020...........
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Rita de Cassia Calixto
Tenta esse precedimento primeiro:
https://sageead.com.br/ajudaonline/artigo.aspx?artigo=10015
Rita, para que seja feita a alteração no portal, tem que ser enviado um protocolo!
Tenta forçar um envio!
Primeiro entra la em arquivo > cadastro rapido e volta o fap de antes 1.
Vai no cadastro da empresa, aba folha de pagto, e altera tbem o fap pra 1 de novo!
Sai da empresa, e volta nela novamente!
Aí vc vai primeiro em : arquivo > cadastro rapido e coloca 0,5!
E depois vai no cadastro da empresa, aba folha de pagto, e coloca 0,5 de novo!
Ele tem que gerar um envio, se isso não ocorrer, ja será alterado la no portal!
Outra forma de fazer isso, é fazer manual la no portal!
Vai la no portal: Aba Empregador/Contribuinte > Tabelas>Estabelecimentos/Obras/Tipo inscrição>CNPJ>Clica em buscar
Vai abrir o o estabelecimento, vaila onde aparece FAP 1,0 e Altera para 0,5!
Dessa forma, quando vc reenviar os arquivos ele vai calcular por esse percentual!
Eu adicionei vc no skipe, alias, não tento certeza, mas se aparecer alguem aí sou eu!
att
O
Rita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeCassio, vamos deixar RAT e FAP em 04/2020 como estava em 03/2020. Vamos alterar somente em 05/2020.
Mas ainda temos outro problema:
No meu cadastro no folhamatic o FAPS é 507 o código de terceiros é 079 % terceiros 5,80
Na sefip está calculado certo. Porém no e-social está calculando 4,55% e não estamos conseguindo identificar onde está errado.
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Rita de Cassia Calixto
https://centralcomunicacao.sage.com.br/noticia.aspx?id=3649
Rita, abre o Cadastro de Empresas, aba folha de pagto:
La onde está FPAS 507 Cod Terc 0079 % Terceiros: 5,80
Vai ficar assim:
La onde está FPAS 507 Cod Terc 0079 % Terceiros: 4,55
Na sefip vai ficar errado mesmo, só vai ficar certo no portal do esocial e na receita federal, pois a Sefip não será alterada!
II - rejeitar a Guia de Previdência Social (GPS) gerada pelo Sefip e calcular, de forma manual, a contribuição devida, calculada mediante aplicação da alíquota correspondente, determinada pela Medida Provisória nº 932, de 2020. Se for o caso, se for DCTFWEB, esquece a guia do INSS!
Vai aletrar manualmente o % Terceiros.
Aqui, no meu caso, eu tambem tenho motoristas autonomos que transportam mercadorias pra nós, e consequentemente, eles recolhes para o Sest/Senat.
Então tiver que , la no holerite de cada transportador, alterar os valores do sest/senat, pois la calcula 2,5%.
Como a folha não estava preparada pra isso, fiz dessa maneira, digitei 1,25% e coloquei 50% do valor recolhido!
Ex 400,00 x 2,5% = R$ 10,00
400,00 x 1,25% = 5,00
Isso tudo manual!
Se seu caso forem só funcionários mensalistas, creio que só alterar o cadastro e fazer o reenvio dos eventos periodicos, e fazer novamente o fechamento de mês!
att Rita de Cassia Calixto
Rita de Cassia Calixto
Prata DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeBoa tarde, Cássio, tudo bem?
Realmente a Sefip, fica errada (ou seja com a % 5,80 de terceiros), mas na DCTFweb, ficou correto, o cálculo já foi com a redução de 1,5% (de 5,80 para 4,55%).
Conforme a MP 932 , essa redução será de 04/2020 a 06/2020.
Muito obrigada pela paciência e orientação.
Cassio Garcia
Ouro DIVISÃO 1 , Chefe Pessoal Rita de Cassia Calixto
Oi Rita!
Que bom que deu certo! Ajudo sempre que posso, e é claro quando sei! rs Rita de Cassia Calixto
Temos que ficar atentos, pois no distrito federal essa mp foi suspensa com uma liminar!
https://www.migalhas.com.br/quentes/326474/mp-que-cortou-recursos-do-sistema-s-durante-pandemia-e-suspensa
Espero que não ocorra aqui para nós, pelo menos este mês!
Até mais!!
att
Marilene Ferraz Marcolino
Ouro DIVISÃO 1 , Gestor(a)Boa tarde
Tenho algumas empresas que na hora de gerar os eventos periódicos dá a mensagem que algumas rubricas não foram enviadas, oque não é verdade, trata-se de adiantamento, inss, vale, etc, coisas que uso frequentemente e foram enviadas com sucesso e reenviadas. Falei com a Sage e me disseram que não podem me auxiliar por falta de um contrato de suporte técnico....será que isso é constitucional?
Tenho uma empresa do grupo 2 que quase todos os meses dá a mesma mensagem, acho que salvo umas 2 competências de 2019 para cá.
Mais alguém com esse problema?
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