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problemas com a emissao da chave para saque do fgts

VALTER JOSE GODOY

Valter Jose Godoy

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 6 anos Quinta-Feira | 29 novembro 2018 | 18:31

durante os últimos 10 dias estamos tendo problemas com a chave para saque do fgts. teve chave que o sistema não gerava, apresentava erro. teve chave que o sistema gerou porém o empregado foi na cef e o valor não estava disponível para saque. alguém mais está tendo esse tipo de problema? será que é decorrente da implantação da plataforma do e-social?

Ana Luíza Rocha

Ana Luíza Rocha

Prata DIVISÃO 1 , Técnico Contabilidade
há 6 anos Sexta-Feira | 30 novembro 2018 | 15:51

Boa tarde, Valter.

Também estou tendo o mesmo problema. Gero a chave para o funcionário sacar o FGTS e quando chega na CEF ela solicita que a empresa gere novamente, acusando que não há nada liberado para o ex colaborador. Acredito que seja problemas decorrentes da implantação do e-social sim, ultimamente esses sistemas do governo estão apresentando alguns problemas e erros, inclusive o próprio e-social. Vamos torcer para normalizar o quanto antes, pois a gente perde muito tempo com esses retrabalhos.

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