Marcos Weber
Iniciante DIVISÃO 2, Agente Recursos Humanos Bom dia
Gerei na semana passada uma GRRF pelo Conectividade Social ICP com data de vencimento para 07/05/2019.
A GRRF não foi paga e estou tentando gerar novamente para sobrepor a primeira, com nova data de vencimento.
Porém, aparace uma mensagem de erro: "(9006) - FGEN3383 Código de Movimentação informado exige Valor Base para Fins Rescisórios."
Esse erro aparece porque a data para saque do FGTS era 08/05/2019 e o sistema já inseriu no extrato do trabalhador esse saque. Porém, o funcionário não efetuou o saque. Então, quando tento gerar uma nova GRRF o saldo do trabalhador está zerado, sem valor base para fins rescisórios impossibilitando com isso de recalcular com juros e multa pelo atraso de pagamento.
O que faço nessa situação ? Preciso gerar essa guia com urgência.
Tentei gerar pela GRRF Eletrônica, mas não temos o certificado .Pri e não estou conseguindo inserir o valor de saldo para fins rescisórios manualmente.
Agradeço a atenção e apoio de vocês.
